琼中的冯先生最近在海口汽车总站的一次乘车经历可谓幸运。候车的时候,他竟中了千元大奖,最终只花了400元就买到了原价1399.9元的金镶玉吊坠。可回到家之后冯先生发现,事情并不那么简单。
冯先生说,7月3号,他购买了一张海口汽车总站发车前往琼中的车票,不想刚进候车大厅,就有人拉他去参加一个抽奖活动,而他抽到了一张可以折扣1000元的大奖。幸运的欣喜,加上销售人员的推销,冯先生花了400元购买了一个原价1399.9元的金镶玉吊坠。为了证明品质,销售人员配发了一个珠宝鉴定证书。可回到家之后,冯先生拿着这块吊坠到当地金店一问,得到的说法,让他心里凉了半截。
按照冯先生的描述,6号上午,记者也购票进入了海口汽车总站,刚过安检,就有一名销售人员将记者带到了右侧的一个珠宝柜台。店员拿给记者两张刮奖卡,第一张刮出了牙刷,第二张刮出了幸运大奖。
销售人员: 哎呀,帅哥你运气好哦,优惠1000元,这是我们全场最高的一个奖,你怎么这么好手气啊。这个可以当现金用,可以领自己喜欢的珠宝,可以当场减1000元 。
随后,销售人员就向记者一一推销柜台内的珠宝。
销售人员: 就比方说好像这个金镶玉,下面是和田玉,上面是足金黄金的,我们卖是1399.99元的,你不是有这个券吗,优惠1000元,就可以直接减1000元,然后你给少少的尾数,就是给三百就可以拿回家了。意思不是说你就拿这一款的,就是全场的任何一款都可以减1000元。这是足金,总重量是3.7克,黄金有价是玉无价。
销售人员一再推销,称这金镶玉,不买就是错过。为了打消记者的顾虑,另一个销售人员还告诉记者,他们还有售后,可免除后顾之忧。
销售人员: 你买回去不喜欢,随时可以过来换,同等价钱是终身免费包换。
记者: 但是不能退的咯?
销售人员: 三年之后你不想要回收。
记者: 三年之后不想要再回收?
销售人员: 对。
按照销售人员的说法,记者使用了1000元幸运大奖抵扣,最后花费400元购买了一款金镶玉吊坠,销售人员提供了鉴定证书,标明“和田玉吊坠”并标注足金 。而尽管记者再三要求开具发票,但是销售人员表示,没有发票,只能开珠宝统一票据。
执法上门销售含糊其辞
监管部门介入立案调查
为了弄清楚情况,记者分组进行了试验,结果竟是如出一辙。
销售人员: 哦哟,帅哥手气怎么这么好的呀,这个人人都想要的,这是我们搞活动最高奖来的哦,奖1000块钱的。
销售人员: 哎呀,帅哥你运气很好哦,优惠1000元,这是我们全场最高的一个奖,你怎么这么好手气啊。
销售人员: 这个是你刮的啊,这个很少有的,帅哥这是我们搞活动最高奖来的哦 。
销售人员: 帅哥你好幸运哦,这个这么少名额都被你刮到。
那么,这样的幸运儿真的有这么幸运,销售人员所说的少有的最高奖真的这么容易抽到吗?所谓的金镶玉吊坠,又是什么产品呢?记者将情况反映给了海口12345政府服务热线,在记者表明身份的情况下,办件转交给了辖区城西市场监督管理所,工作人员随后赶来现场调查。销售人员表示,他们的经营主体是海口龙华区书琼饰品店,刚取得营业执照,但是还没有公示在柜台里。
面对市场监督部门工作人员和记者的询问,销售人员表示,之前中了1000元的抽奖券都已经被收走了,而对于商家宣称的抽奖活动却含糊其辞。
记者: 到底哪些东西可以中奖,桌上的都可以中奖吗?
海口龙华区书琼饰品店 销售人员: 都是刮到什么显示什么了,我也不知道。他是刮到什么,有什么我们就给什么 。
记者: 有哪些奖品?
海口龙华区书琼饰品店 销售人员: 因为我也是刚过来这里, 我也不知道 。
记者: 你们有哪些奖品嘛?
海口龙华区书琼饰品店 销售人员: 大部分都是牙刷的多,免费的 。
记者: 说这个是足金的黄金,你确定这个是足金的黄金吗?
海口龙华区书琼饰品店 销售人员: 这个我们经理跟我们说过,他可以去检测的,就是说我们上班来的时候,他说这个是黄金,但是我也跟你说,这个是很薄的 。
记者: 买之前没有人说很薄的。
对此,市场监督工作人员现场下发了文书。工作人员表示,这一珠宝销售柜台现场没有悬挂营业执照需要整改,对于其销售行为还需要进一步的询问调查。目前该柜台所销售的金镶玉等首饰的真伪,需要经过第三方鉴定公司的鉴定报告,才能做出认定。同时,海口市龙华区税务局也介入调查。而记者也将情况反映给了海口汽车总站。
海汽集团海口汽车客运总站 综合办主任 陈文雄: 存在虚假宣传或者说一些什么标价之类的问题,是以工商所的处罚为主,我们也支持工商所对他进行监督,但是对于我们站方租赁方而言,我们下一步肯定要对他们严管,如果再一次出现这个问题的话,可能要解除租赁合同。
采访第二天,城西市场监督管理所的工作人员也向记者表示,目前该经营主体的经营行为已经被立案调查。
【电话采访】海口市市场监督管理局龙华分局城西监督管理所 工作人员: (如果)这个抽奖方式是可控制的,它那个概率是可控制的可能就属于诱导消费的行为。产品的真伪这个是由鉴定机构去做,已经做了询问笔录,现在已经准备进一步立案了,具体到时候情况跟进流程,我们都会反馈给你们,到时候立案的结果出现,我们会做到我们的公务系统网上,进行一个公开。
“金镶玉”套路已不新鲜
别让监管走在媒体后面
其实,《中华人民共和国反不正当竞争法》和《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》,都明确禁止谎称有奖销售或者对所设立奖的种类、中奖概率等进行弄虚作假的行为。而在相关部门对这家珠宝销售点进一步调查的同时,我们的记者也将购买到的金镶玉吊坠送去鉴定。
北京大学宝石鉴定中心海南分部 珠宝鉴定师 王茀锐: 这个黄金只是表面的一个薄膜,很薄的薄膜,千万不要误认为它是一整块的黄金,它的重量很少的,零点几克或者很少的黄金,可以从旁边看。
北京大学宝石鉴定中心海南分部的珠宝鉴定师表示,根据黄金的延展性和柔韧性等特点,制作这种金箔形状只需要零点几克甚至更少的黄金,并不能构成镶的程度。而按照400多元每克的金价,这部分黄金的成本仅在几十元 。而对于和田玉的部分,因为无法提供产地等信息,他们不能鉴定其价值。对此,记者也向海南省珠宝玉石首饰行业协会进行了咨询。
海南省珠宝玉石首饰行业协会 秘书长 林方刚: 如果不是和田玉,那他卖的和田玉,那不管是多少价钱,那是欺骗了。和田玉的话,质量差它也是和田玉,质量好也是和田玉,它没有分级别,那么价格鉴定部门也不给你出价格,要买这个东西尽量去正规的商场去买。
实际上,关于金镶玉的投诉事件,我们《直播海南》此前就多次调查曝光过其中的套路。
今年3月,我们就关注了王女士在海口汽车东站以499元的价格购买到标价2499元的金镶玉,但是其黄金部分仅仅是一层金箔,涉嫌虚假宣传。节目曝光后,车站方要求商家整改,市场监督管理部门介入了调查。
而全国范围内,类似的“金镶玉”销售套路也频频被揭穿。在桂林、成都、重庆等多地的部分珠宝柜台或者门店都有抽奖优惠的活动,虽然地域不同,但抽奖的方式、销售人员说辞等都十分相似。
销售人员: 我想要他抽到就抽到,不想要他抽到就他就抽不到,你看我这个包包里都装的有的,全部都是一样。比如说,折一个小角嘛,反正不要太大,那样太明显,就放在这里,反正你不管怎么拿,你肯定要把你那个拿给他,抽一张是吧,刮一下就好了,你拿了几张 一张吗,四张。
可以看到,这名销售人员的右手从柜台下方拿出了另一张奖券,攥在手心里和盒子里的奖券混在了一起,扔在了柜台上,这才是屡屡中奖的原因。而这些标价几千的珠宝,价格掺了极大的水分。
销售人员: 价格随便乱定的,就是能忽悠一个算一个。
在批发商提供的产品目录上,抽奖柜台标价几千到上万元的玉石饰品,在珠宝城的批发价,竟然只有几十元到一百元。
中国地质大学(北京)珠宝学院 副院长: 像这样的和田玉在整个和田玉质量里面应该是垫底的,质量是最差的和田玉,金虽然纯度很高,但只有薄薄的一层金箔,而中间那一大块透明的,无色的, 是起到胶结作用的胶。而更重要的是,它充填了金箔和底下基底的和田玉之间的空隙,加上这样的成品,基本上没有任何的工艺附加值,也没有什么设计创意的附加值,所以它的市场价格应该是不高的。
销售全靠忽悠,套路全凭演技,这样的不法行为,已不是什么新鲜事。可为什么众目睽睽之下,这样的销售点还能存在?车站方面的审核和监管,为何不能仔细些?职能部门的出击为何不能主动些?我们还是希望,相关部门和单位都能把工作往前做一步,不要都等到有消费者受了伤害,才事后补救。
将黄金与美玉镶嵌,这种特殊的金、玉镶嵌工艺在我国已经有3000余年历史, “金玉良缘”,不只是材质的结合,更是匠人高超手工艺的体现,这一次就带你全方面地读懂金镶玉!
千年流行金镶玉
中国人对于玉石和黄金的喜爱,可谓由来已久,金镶玉是金与玉石的艺术,在千年间,匠人为这两种材质研发出了一套特别的工艺,现代技术的加持也丰富了它的门类。
狮记古典珠宝金镶和田白玉兰花大胸针
金镶玉的
传统手工制法
雕蜡打版
玉石的形态总是要跟随着原石而变化,定制的金镶玉制品,大多是异形的玉石,传统的手工雕蜡打版方式能够更好地跟随玉石的形态进行变化,用柔软的蜡先做好金属部分的形态,再用失蜡法打造出金属的镶托。
执模 塑形
金属刚倒模出来的毛坯形状还不完善,这一步还需要人工的打磨和修改,用粗搓、细搓,逐步修出初步的珠宝成品形状。
抛光打磨
修出的金属还没有耀眼的金属光芒,用雕机、砂纸,由粗到细地进行打磨,除了表面之外,镶口内部、珠宝背面都需要细致地修好,为后续的步骤打下基础。
镶嵌成品
制作好的金属就可以和玉石进行结合了,这一步需要工匠的耐心,玉石的表面光滑,将它牢牢固定绝非易事。
BAZAAR对话工艺大师
体会手工艺的价值
中式古典珠宝设计师
狮记珠宝创始人@狮小匠
1.传统的手工金镶玉工艺和现代批量化生产的金镶玉工艺有何不同?
传统手工制作的金镶玉与现代机械工的差距还是很大的,传统手工制作的生命力用机器远无法达到。批量化生产的作品只是作为商品出售,而手工制作的精美成品,可以成为艺术品。
2.现代技术的发展,对于手工金镶玉工艺是否有冲击?
是存在的,大量快速地制作能够更好地满足市场需求。但是,手工的东西永远有它独特的魅力,这是无法比拟的。
3.您的金镶玉作品中是否会融入其他传统珠宝工艺?
当然,比如珐琅、玉雕、掐丝、古法鎏金就是我常用的元素,这些工艺可以作为辅助使用,丰富作品的内涵。但是,关键在于锦上添花而不是喧宾夺主,金镶玉的大主题不能被抢掉。
东西演绎
金玉良缘
金玉良缘在东西方的演绎其实各不相同,禅学意境与彩宝装饰,东方神话与西式美学,千姿百态,各有魅力。
中国篇
和田玉材质的玲珑球源于“鬼工球”,历经打磨后的球体浮雕祥云纹,玉石一体成型,数层镂空交错,玲珑剔透,每层皆可万向转动,再穿插花丝铸造华美的葫芦。
这款设计体现了大师工艺与匠心设计的结合,与卜石玉雕大师制作的玉佛被花瓣环抱,金玉温柔共融。
苏工雕刻羊脂白玉佛像作为蝉身,大明火珐琅工艺制作的禅翼背面雕刻心经,“禅”意满满。
西方篇
这款项链运用翡翠硬玉与黄K金、钻石结合,演绎出奢华复古的视觉感受。
这是1925年流传至今的瑰宝,使用玉石雕刻了栩栩如生的鲤鱼,再用铂金、金制造出整体的造型效果。
这款耳环的造型特别,翡翠清晰的纹路得以展现,黄色K金的镶嵌增加一抹贵气。
流行趋势听他说
现代消费者对于金镶玉制品怎么看?什么样的产品更受消费者喜爱?BAZAAR独家采访周大福珠宝集团执行董事陈世昌先生,听听他怎么说。
周大福珠宝集团执行董事
陈世昌先生
1.是什么促使了周大福制作金镶玉设计的珠宝对大众售卖?
金镶玉最大的特点就是让玉这种堪称中国符号的特殊物品,一下子由“温润”变得耀眼。周大福在91年的发展征途中,一直关注着“金镶玉”这类的产品,丰富了市场上金饰或玉器在设计风格及选材上的单一局面,给消费者更多的选择。而近年来面对传统制金工艺的复兴,周大福更是采用高级的制金工艺及玉石打磨雕刻手法,以更现代、更艺术的方式赋予产品时尚感与生命力。
2.周大福进行金镶玉的设计已经很久了,有风格的变化吗?
周大福相信,一件首饰可以记录一个时代。“金镶玉”的设计风格,也基于当时的潮流文化及消费者喜好发生着变化。上个世纪三四十年代周大福的发展,深受港澳及岭南文化的影响,那时候的“金镶玉”以玉为主体金仅为辅料,设计风格较为原始粗犷,是一种保值的象征。但到了70年代之后,社会逐步复元商业经济开始发展,“金镶玉”的工艺也是越来越精致,代表着吉祥寓意的设计广受欢迎。90年代至21世纪前十年,这个时期社会起飞,人民经济富裕,珠宝的定义逐渐被日常化,成为穿搭的一部分,而“金镶玉”的应用,也表现在精巧的日常首饰上,“好看”成为挑选的标准。而如今,消费者时尚感知及喜好更加多元化、年轻化、个性化,“金镶玉”的传统工艺重回大众视野,我们的新品迭代也更加快速和丰富。
3.当代金镶玉的设计和制作有什么难点,如何解决?
在设计上我们遇到最大的问题,是如何用现代的表达方式,更为艺术地传承传统文化的精髓,让千年纹饰玉石有着更为年轻时尚的样貌。为了解决这一问题,我们研究了大量文献书籍,拜访了许多专家学者,也在网络上与年轻人交流探讨,终于设计出广受各年龄层喜爱的国玉·传承系列。而制作工艺方面,我们考虑首饰与人的亲近感,对每一款产品不断打样、试戴、调整、改进、再打样,我们都要精益求精,哪怕花费更多的时间和原料。
4.您觉得金镶玉的主要受众是什么样的人,目标客户群中是否有年轻人群体?
可能很多人会觉得“金镶玉”是中老年人的选择。其实不然。现在有越来越多的年轻人认同并守护着中国文化,汉服、旗袍、戏曲等国潮风的盛行,都是年轻人对我们自己文化的自信表现。
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*文中工艺图片来源/狮记珠宝
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[回答]请问您的金镶玉有品质保证单据吗?先和商场协商,目前对方什么态度?可以要求退款,但是那个金镶玉是有鉴定书的吗,您会不会是受骗了。找一下12315.