抖音上最能带货的主播是谁？可能大部分人都会说是东方甄选。但刚刚过去的7月，东方甄选竟然首次跌出了前三。
8月2日，
（图源：新抖）
虽然停播事件确实影响了东方甄选的销售数据，但细看之下会发现事情并不简单。从名字就能发现，榜单前三的主播均来自珠宝行业，如果加上第五名的@董先生和第六名的@小魏总珠宝，前十中一半均被珠宝主播占领，且均处于高位。
更令人意外的是，这些珠宝主播的人气实际上远不如东方甄选，比如排名第一、直播销售额破5亿的新疆和田玉老郑粉丝仅98.5万，紧随其后的小北珠宝严选粉丝数也只有165.9万 ，其人气与销售额的比例十分反常。
为什么他们能以百万级的粉丝量撬动数亿级的销售额？进一步观察可以发现，抖音上的珠宝文玩直播实在太火了，俨然成为直播电商行业的一大风口。
提到珠宝文玩，可能圈外人的印象还停留在“摆摊叫卖”式的带货吧？但经过多年的“互联网化”，珠宝文玩行业的带货模式已经大为改善，花样也层出不穷。
比如，一些主播会通过场景包装升级，通过风格化、沉浸式的装潢设计，营造出特定的氛围感。比如主营紫砂壶和瓷器的“达观说器”，其直播场景设计中包含书法、插花、瓷器等传统文化元素，打光上有一种光影绰约的沉寂氛围和岁月质感。格调上去了，品牌溢价自然也能提高。
除了装修直播间，某些品牌也会邀请颜值主播进行联动，达到以物衬人，以人彰物的效果。比如“不二珠宝”就曾邀请@凉拌老猫咪发布联动作品，身着旗袍的芳龄女子，与色泽淡雅的翡翠手镯可谓人间绝配。这种联动有助于珠宝品牌“破圈”，吸引潜在目标受众进入直播间下单。
（图源：抖音）
此外，还有一些主播采取户外直播的形式，前往各大珠宝市场和品牌门店，一边走一边播。直播中他们会依次讲解柜台里的珠宝，也会和老板们现场讲价，主打沉浸式体验和代入感，就像导游一样，以身临其境的视角吸引消费者。
形式多样的珠宝文玩直播，给这个赛道带来源源不断的热度，从而带动了整体的销量。就像雷军说的那样，站在风口上，猪都能飞起来。
一分耕耘一分收获
那么，为什么在众多垂直行业中，只有珠宝行业迎来了大爆发呢？这主要源于行业和抖音两方面的因素。
根据中宝协对珠宝行业全品类综合统计，按销售额计算，2023年我国珠宝玉石首饰产业市场规模约7190亿元，市场相当广阔。
更重要的是，珠宝行业交易线上化的程度较高。据统计，线上珠宝首饰销售总额约为1850亿元 ，其中，综合类电商销售额为1420亿元，约占总额的76.7%；垂直类电商销售额为430亿元，约占总额的23.3%，同比增长24.6%。
此外，直播这种形式可以最大化展示珠宝产品的视觉效果，再加上天天鉴宝等APP前期为用户培养了观看直播的消费习惯，因此在直播电商发展成熟的今天，珠宝文玩直播能爆火可谓水到渠成。
当然，行业的兴盛只是基础，背后更离不开抖音电商的精心运营。
纵观当下的几大电商平台，几乎都有一个“核心品类”，比如天猫的女装，京东的数码3C，拼多多的农产品。抖音电商虽然增长迅速、品类众多，但一直缺少一个“我有你没有”的核心品类。因此，抖音电商选择发力珠宝行业，建立自身的品类壁垒。
“人” 的方面，抖音邀请行业大咖站台，建立平台的权威形象。2022年6月，著名收藏家、古董鉴赏家马未都宣布担任抖音珠宝文玩主理人，开始在抖音直播带货。重量级嘉宾的加入，起到了很好的带头作用，吸引了众多圈内人士涌入抖音，用户基数逐渐扩大。
（图源：抖音）
“货” 的方面，2020年，抖音电商在多地建立了质检仓储一体化运营中心，商品成交后将被送往质检中心，由权威质检机构鉴定商品材质，鉴定合格后出具鉴定证书，随商品统一包装发给用户。凡是从抖音电商购买的非定制玉石商品，均可享受七天无理由退换货的售后服务。
“场” 的方面，作为一个稳定的中心化交易场，抖音商城既是呈现商品的“中心场”，方便用户快速获取产品信息，推动购买决策，又是电商活动的承接阵地，提供丰富的资源点位，助力商家生意爆发。
抖音电商在2022珠宝潮奢行业在会上，正式发布了“宝藏计划”和行业会员“珍宝大玩家”，助推抖音珠宝潮奢行业全面发展。抖音电商还宣布，将扶持 1 万个产业带商家年销破千万；扶持 1000 名年销千万达人；助力 100 个品牌、100 款商品年销破亿。
如今看来，抖音珠宝直播的爆发，是抖音投入海量资源扶持的结果。一分耕耘一分收获，不过如此。
平台任重而道远
任何事物都有两面性。抖音珠宝行业迅猛发展的同时，也存在着一些隐忧。
首先是出现较多的“视觉欺骗” 问题。珠宝玉石在不同光源下，可能呈现不一样的质感色彩，有的宝石是视频里很不上相，实际上很好看，比如祖母绿沙弗莱；有的宝石是视频就是比实物好看，比如帕拉伊巴。因此部分主播利用直播间炫丽的打光，将廉价的珠宝玉石照出了远超于其价格的质感，与实物大相径庭。
然后是主播与货主的“唱双簧” 套路。有些主播会在直播前与货主提前布局，直播时主播便与货主进行一场“砍价”表演，特意编造出一些所谓的出厂价、亏本价等等，目的就是为了吸引直播间的外行人，让他们以为能占到便宜，在直播间急切下单。
还有珠宝行业居高不下的退货率 问题。有业内人士指出，珠宝直播的退货率一般在60%左右。虽然抖音有统一的质检中心，但这种质检只能保证材质的真假，不能保证品质的高低和工艺的好坏。而珠宝行业的特殊性在于，珠宝的价值受品质和工艺影响很大，而直播很难展示全部细节，这就导致了较高的退货率。
所以，对抖音电商来说，若要打造珠宝电商的行业标杆，仍有很长的路要走。
作者 | 风清
作者：熊志
58岁的赵晟（化名）至今还守着家里一堆所谓的“古玩”等待主播“小李子”以高价上门回收。不过，残酷的现实是，“小李子”的承诺并不会兑现。据媒体报道，无数打出“暂时保管、日后高价回收”幌子的直播间，在卖出大量“珠宝”“文玩”后卷款跑路……
贷款50万，买了一堆“当代艺术品”，坐等高价上门回收，结果杳无音讯。赵晟遭遇的珠宝古玩骗局，让一些网友倍感匪夷所思。但其实这样的连环套骗局，在一些古董直播间已经悄悄上演了很久，被骗的远不止他一人。
骗子团伙到底是如何圈钱的？据报道，他们在直播售卖珠宝古玩时，先是鼓吹产品具有高价值、高稀缺性，然后给出一个“骨折价”，并打着日后“高价回收”的幌子，吸引消费者下单购买。
价值几千万甚至上亿的珠宝古玩，只要几千块，买了坐等上门回收，就可以大赚一笔。如此巨大的利益诱惑，难免会让一些人心动。在专业的行骗话术，以及“托儿”的气氛烘托下，一些警惕性差的中老年人也就上了套、着了魔。
但这些所谓的“天价珠宝”，不过是成本低廉的假货，几十块钱就能买到；至于高价回收，也是骗人下单的幌子。最终，这些上当受骗者掏空腰包却只买到一些地摊货。而直播间的骗子，却赚得盆满钵满，“一夜收割上百万元”。
要指出的是，类似珠宝古玩的直播陷阱，已经不单是虚假宣传的问题，而是涉嫌诈骗，它严重损害了消费者的利益，也破坏了健康的市场环境。
这些下单的消费者，被动辄数万倍的增值收益吸引而受骗，自身的贪婪难辞其咎。但对受害者没必要过多指责。类似的直播陷阱能疯狂圈钱，说到底，还是因为监督打击力度不够，给了骗子行骗的空间。
要遏制珠宝古玩直播乱象蔓延，避免更多人上当受骗，监管部门应加强对直播平台的监管力度，对涉嫌虚假宣传、售卖假货的主播进行严厉打击，维护市场的公平竞争秩序。
直播平台方面，更应该压实主体责任，加强对直播内容的审核和管理，不要给骗子们任何生存引流的空间。像报道提到，骗子们为了躲避平台监管，往往有多个“转世”账号，播一段时间就跑路，换另一个账号直播。为了应付消费者的售后维权，他们还会拖到平台售后服务期限失效，等平台钱款到账再跑路。
这说明平台的监管、售后机制，仍然存在一些漏洞。对此，在日常的巡查上，应当对具有较高诈骗风险的直播板块重点监控，一旦发现账号涉嫌违规，要第一时间限流、关闭。
另一方面，平台还应在账号注册、钱款拦截等环节积极行动。比如针对“转世”账号，是否可以封禁身份证注册或者IP注册的功能？针对售后维权无门的问题，是否可以根据消费者的投诉，在第一时间对账号资金进行冻结，避免诈骗的收益落到骗子的口袋？
总之，不能让珠宝古玩直播，变成一些不法分子的敛财工具。要减少此类骗局，消费者要提高警惕，不要贪图不切实际的收益；平台更应该积极作为，不断完善监督机制，拦截骗子入场。（熊志）
来源： 光明网-时评频道
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