南方财经全媒体记者 吴治聪 实习生侯艺博 深圳报道
“只要你有货,我就立马付款!”这样的声音,多次出现在水贝老金匠的淘宝播间里。
7月31日(星期三),是一个普通的工作日。位于深圳市罗湖区水贝的线下珠宝市场看似平静,但线上的直播间却无比的热闹。
早上10点,在水贝老金匠商家直播间内的“郁金香吊坠”的购买链接只要一放出来,就被“秒”光,售价约3300元。据悉,当天下一波“郁金香吊坠”的抢购要等到13点30分,但仍然有不少没有抢到吊坠的粉丝留在直播间与主播互动,本场直播最高峰时有超过1000名粉丝同时在线。
公开资料显示,水贝是深圳珠宝交易最为集中的地方,黄金占了全国交易份额的50%,钻石实物用量约占上海钻石交易所进口额的80%。近些年,水贝的线下珠宝商家发力线上转型,约一年左右,深圳水贝及周边入驻淘宝开播的商家数同比去年翻了一倍,总数已达到近三千家,八成新商家在三个月内月交易额破50万元。
为何水贝能够丝滑地向线上转型?深圳水贝淘宝直播基地负责人周向东曾在接受媒体采访时表示,水贝珠宝商家能够顺滑地转型电商,关键在于这里强大的供应链优势,“一公里内珠宝类企业超过10000家,涵盖设计研发、生产制造、展示交易、品牌推广、检验检测等环节,有价格优势,而且掌握设计、生产的自主权,能快速满足互联网用户的个性化需求。”
在水贝,直播带货的潮流已经兴起了六年有余。行走在各个珠宝交易市场,随处可见商家在店铺里直播。据不完全统计,最近半年时间,水贝新开播的珠宝商家接近1000家。
2014年,在移动互联网消费增长的背景下,消费者逐渐习惯在电商平台消费珠宝产品。2016年3月,淘宝直播开始试运营。在这股浪潮推动下,深圳的珠宝从业者开始“试水”直播。
周末印象(深圳)珠宝有限公司2017年尝试在淘宝上直播带货。“我们的粉丝粘性很强,有20%左右的粉丝都会重复购买我们的产品。”周末印象(深圳)珠宝有限公司副总经理刘云飞告诉南方财经全媒体记者,粗略计算有将近100个粉丝一直在“追新”,上新后只要遇到喜欢的就会购买,甚至还有粉丝在直播间消费了二三十万元。
南方财经全媒体记者观察到,在大部分的珠宝直播间内,基本上以“手播”为主,即主播不出镜。虽素未谋面,但许多主播和粉丝之间的关系就像“老朋友”。比起逛实体店,在直播间看珠宝效率高得多,仅需滑动屏幕就可以对比不同地区、不同商家的款式和价格。
在加入周末印象的直播团队后,小杨哥主要负责古法黄金和传承系列产品销售,相比之前销售的3D硬金等小件的产品,古法黄金的产品克重更大,单价更高。
小杨哥表示,在珠宝的直播带货领域内,市场变化速度非常快,一个新的款式从出现到流行就是几天的时间。因此,直播间内的产品基本上两三天就能换一批。
相对于淘宝直播,珠宝行业的电商直播尝试在抖音平台起步得更早。深圳水贝抖音电商直播基地所处的水贝万山珠宝产业园,是业内第一个直播电商产业园,曾对莱恒珠宝、老掌柜讲珠宝等热门账号的主播进行孵化。
深圳水贝抖音电商直播基地副总经理陈曦向记者介绍道,直播基地成立于2020年,集产品检测和直播推广于一体,为珠宝商户提供直播带货和互联网营销培训等业务支持。截至目前,直播基地已服务全国超3000家珠宝商户,2022年珠宝商户通过直播平台的成交总额超35亿元。
线上销售的珠宝如何确保质量?在上述两个直播基地,南方财经全媒体记者观察到,其均设有检测中心。所以经过基地签约商家售出的珠宝,都需要通过检测才能发货。对于不合格的产品,检测中心会直接发回给商家。
与短视频平台在流量中穿插电商内容的逻辑不同,淘宝直播是基于电商的内容化场所,平台用户带有一定的购物目的,因此并不排斥观看消费类内容,淘宝直播在内容推荐方面能够更加精准高效地实现销售转化。
截至今年6月,由深圳市特力创盈科技有限公司运营的“淘宝直播基地-深圳基地”,签约入驻商家已超60家。基地商家GMV总额已超60000万元,已签约商家包括AKOYA珍珠品牌店、周末印象、宝石矿工、黛铭珍珠等淘宝头部商家。
抖音、快手、淘宝、微信视频号、小红书……随着各大互联网平台的电商热潮兴起,水贝的珠宝销售方式也在发生变化。
过去3年里,不少商家在营销方面进行了转型,其线上销售收入逐渐超过线下。与此同时,互联网营销也对珠宝个性化定制业务以及珠宝商家的B端交易产生影响。
南方财经全媒体记者在水贝观察到,消费者之所以喜欢选择到水贝直接购买珠宝,是因为这里是全国最大的珠宝批发地,不少商家打出“一件也是批发价”的口号。在没有品牌溢价的情况下,类似款式的首饰比品牌专卖店更便宜。
2022年年底,居住在香港的李明,由于不方便返回深圳,在小红书平台上找到了位于水贝的一家钻戒定制商家。在水贝,有大量的珠宝商家隐藏在各栋写字楼里,被港人称为“楼上铺”。
“我定制了一颗0.4克拉的女款钻戒,大概花了约9000元,相比直接在线下的品牌商家购买要便宜至少三分之一。”李明告诉南方财经全媒体记者,定做戒指的过程十分方便可靠,选择好了款式、尺寸以及钻石的参数就可以下单定制,商家会提供GIA的钻石鉴定证书,同时也支持线下验货。
疫情三年,加速了珠宝商家的互联网转型。2020年,深圳龙之珍珠有限公司董事长蔡文江失去了线下8成的客户。2021年11月28日,他开始了第一场直播。转型是一件非常煎熬的事情,在2022年7月之前,他曾多次想过放弃。
回顾这些年的转型经历,蔡文江总结道,“关键在于做好持续的优质内容输出,但无论在任何平台销售,最终比拼的还是产品、供应链和服务,这方面我们有二十多年的积累。直播的好处在于用户的反馈十分的及时且有运营数据为决策提供支持。”
在疫情期间,涉及跨境的B端珠宝交易方式也在发生改变。在国际珍珠看货会小程序内,用户可以先通过图片、视频和文字介绍的方式了解货物,然后再到深圳国际珠宝玉石综合贸易平台进行验货交易。
当前,水贝占中国黄金珠宝市场份额75%以上,核心区域一平方公里的市场内,集中了上万家珠宝企业。水贝诞生了周大生、爱迪尔、甘露、吉盟珠宝、星光达、钻之韵、宝怡等多家国内知名的终端及批发品牌,吸引了萃华、金一、中国黄金等多家上市珠宝企业入驻;年产值超过4000亿元。
在供给端,2022年12月23日,由深圳珠宝产业服务有限公司负责筹建和运营的深圳国际珠宝玉石综合贸易平台挂牌。如今已建成保税商品会展中心、保税研发设计中心、保税加工制造中心、保税检测鉴定中心、保税金融服务中心等“五个中心”。
在转型的过程中,水贝的珠宝商家除了能够获得平台的支持外,还能够获得一定的政策扶持。
为助力珠宝产业高质量发展,罗湖区推出了《2022年深圳市罗湖区促进黄金珠宝产业高质量发展行动方案》和《深圳市罗湖区支持黄金珠宝产业高质量发展若干措施》等政策。
罗湖区出台的《深圳市罗湖区大力发展直播电商经济若干措施》围绕近年来大热的直播产业,从“企业集群”“人才集聚”和“直播生态”多方面进行扶持发展,是深圳市首个直播经济扶持政策。
水贝直播间购买黄金的火爆,体现了珠宝行业从线上营销倒逼线下生产的转变,这种“快产快消”的模式已经成为常态。
经过20年的发展,罗湖水贝已经形成了成熟的珠宝产业链条。在互联网的浪潮下,产业整合能力的优势再次被放大。
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最近,罗湖再登央视,这一次,是因为水贝的黄金。
贺岁季将至,不少人选择在岁末添金,来图个“好彩头”,黄金市场迎来传统销售旺季,再加上秋冬黄金饰品新款频出,罗湖水贝片区黄金消费逐渐升温,吸引了央视财经频道《消费主张》的关注。
“中国珠宝看深圳,深圳珠宝看水贝。”
罗湖水贝,是全国最大、发展水平最高、产业链最完善的黄金珠宝集聚区。
这里的从业人员超过7万人,每年营收超过1000亿元,平均每天营收约2.7亿。
这个数字,占据了国内黄金珠宝批发市场份额的50%,其中黄金实物用量约占上海黄金交易所实物交割量的70%。
20年,从无到有,水贝走出了中国黄金珠宝产业迅速发展及转型的最佳样本。
而现在,水贝,也正在由传统的珠宝加工制造基地,向现代化高端产业基地转型。
近日,央视财经频道《消费主张》栏目播出《秋冬金饰新款正流行,你想出手吗?》报道。其中,罗湖水贝片区黄金消费逐渐升温的现象,大受关注。
“世界珠宝看中国,中国珠宝看深圳,深圳珠宝看水贝。”相信大家对这样一句口号,再熟悉不过了,这也恰恰是罗湖水贝实力的彰显。
罗湖水贝片区每年营业收入超过1000亿元,约占国内黄金珠宝批发市场份额的50%,其中黄金实物用量约占上海黄金交易所实物交割量的70%。
这里是目前全国最大、发展水平最高、产业链最完善的黄金珠宝集聚区。
经过近20年的发展,罗湖水贝黄金珠宝片区,成熟的产业链条吸引了来自全国各地的黄金珠宝批发商、零售商来这里进货。
刘哲在辽宁省营口市经营着一个100多㎡的店面,他每隔一两个月就要来一趟罗湖水贝采购进货,每一次来都要待上五六天。
“现在这个阶段是婚庆的旺季,结婚的新人是市场的消费主力,因此婚庆产品比较受欢迎。另外现在古法金也比较受消费者青睐,这类产品设计比较有质感,比较适合日常穿搭,能彰显消费者的个性。”刘哲介绍道。
另一位黄金销售商李根来自江西省南昌市,他正在为接下来的销售热潮备货。
“这一次主要是采购古法金、非凡国潮等系列的黄金手镯,这类产品质感好,很适合年轻人,深受消费者喜欢。所以我在积极地备货,希望能提升我们的销售业绩。”
新年将至黄金珠宝销售行业的销售顶峰和业绩冲刺也将到来。
广东省黄金协会会长甄伟钢介绍,每年的9月份到次年的2月份,都是黄金珠宝市场的销售旺季,一是正值婚庆时段,金银首饰是婚假的主要用品;二是年关将至,生肖贺岁的产品非常热销。”
如今,水贝的黄金珠宝产业,已经成为罗湖的一张亮丽名片。“世界宝都”的名号名副其实,而这一切,并非一日可成,罗湖又是怎么做到呢?
回忆起在罗湖发展的轨迹,周大生珠宝股份有限公司(以下简称周大生)董事长周宗文回忆道:他们从当时的几百家门店,发展到目前的四千五百多家门店,最后在罗湖实现了上市的目标。
在扩张实体版图的同时,周大生也在积极开展产业转型升级,充分运用高科技数字化的力量,将发展脚步迈向了互联网电商平台。
水贝国际珠宝城
传统零售业不断向线上转移,品牌建设路径也发生了改变。
罗湖水贝万山珠宝产业园,成为珠宝行业中第一个试水直播电商的产业园,也是最具互联网属性的珠宝产业园区之一。
水贝万山抖音直播基地副总经理陈曦介绍,基地会为商家们开通抖音珠宝直播权限、提供商户服务管理、专业化平台课程培训及流量投放等服务,旨在通过系统化、集成化、赋能化的服务帮助商户构建完整供应链,形成直播电商、社群营销,协助商户线上投流,全方位赋能抖音直播商家。
基地自2020年6月揭牌以来,已孵化超700家的直播企业以及单场直播超亿元的头部主播。
水贝万山抖音直播基地
依托优越的地理位置,基地与水贝金展、水贝国际等,产业园区达成战略合作进一步扩大抖音珠宝电商的,发展渠道及规模。
在2022年上半年基地业态升级后,现已有2000余商家入驻了深圳水贝抖音电商直播基地。
其中7、8月份的入驻新商家更是达到了352家,目前新入驻商家数也在持续迅速增加中,有望加快形成集聚优势。
在黄金珠宝的产业链上,有部分珍贵珠宝玉石原材料仍需依靠国外进口,为减少疫情带来的供应影响,深圳在2020年10月启动深圳珠宝玉石保税服务(贸易)平台。
深圳珠宝玉石保税服务(贸易)平台
这是深圳海关珠宝玉石保税监管模式改革的一项重要内容。不仅解决了珠宝玉石供应的难题,还降低了进口综合税率。
与此同时,该平台依托海关保税政策创新与先进技术手段,助力企业在深圳珠宝产业聚集地核心区域开展保税展示交易与进出口贸易服务,企业在家门口即可完成进口采购。对一些不太了解服务政策的企业来说,还可享受保税服务平台的专业政策指引与申报指导、专业检验服务,多维度提升通关效率。
据了解:通过保税方式国内的大型采购企业每年可以节省成本上千万元中小企业每年最多可减少60%的流动资金占用企业还可享受单一窗口便捷申报整体的通关时间比原有模式压缩2至3天。
截至2022年6月底,深圳珠宝玉石保税服务(贸易)平台已签约入驻企业200家,累计召开29次各品类珠宝玉石保税展会。
累计完成珠宝玉石产品进出境货值超30亿元人民币,完税进口额近2亿元人民币,涵盖彩色宝石、珍珠、成品钻、镶嵌首饰、珊瑚、翡翠玉石等多个品类,进口环节税收贡献超过5200万元。
当前,罗湖正大力推动水贝黄金珠宝产业集聚基地,由传统的加工制造基地,向现代化高端产业基地转型。加快形成“一带双核三区大绿环”珠宝产业空间布局。同时,制订出台多项专项资金扶持政策,引导产业向规模化、高端化、智能化和品牌化方向发展。
水贝国际珠宝城交易现场
《2022年深圳市罗湖区促进黄金珠宝产业高质量发展行动方案》和《深圳市罗湖区支持黄金珠宝产业高质量发展若干措施》指出:
根据黄金珠宝产业发展的特性,聚焦企业的关切和行业的发展导向,将充分激发市场主体活力,发挥政府服务市场作用,推动罗湖黄金珠宝产业高质量发展。
除了政策支持外,罗湖拿出真金白银推动黄金珠宝产业发展。其中,聚焦重点品牌企业、龙头企业进行招商引资,设置鼓励黄金珠宝总部集聚相关条款,包括鼓励重点企业落户、鼓励企业做大做强,最高扶持1亿元。
植政策沃土,栽下梧桐树,自然“引得凤凰来”,
据悉,今年《2022胡润中国珠宝品牌榜》发布,深圳上榜珠宝品牌最多,共21个。
其中,周大生连续十年荣获“亚洲品牌500强”;萃华金银珠宝股份有限公司是中华人民共和国商务部认定的首批“中华老字号”企业,也是进驻故宫的百年珠宝品牌;六福珠宝相关主体已进驻IBC……
“经过二十多年的发展,罗湖黄金珠宝产业已形成了包括设计研发、生产制造、展示交易、品牌运营以及检验检测等配套在内的产业链。”罗湖区工业和信息化局局长刘琛介绍。
产业集聚的形成,不是一日之功。从水贝发展的时间线中可窥见一斑:
2004年,水贝珠宝产业集聚地获市政府授牌成立。
2007年,国土资源部宝玉石首饰管理中心授予罗湖珠宝基地为全国首批“中国珠宝玉石首饰特色产业基地”。
2012年,商务部授予罗湖珠宝基地为“国家外贸转型升级专业型示范基地”。
2013年,国家质检总局授予罗湖珠宝基地为“全国知名品牌创建示范区”,是全国唯一一个黄金珠宝类品牌创建示范区。
2014年,罗湖区黄金珠宝产业作为深圳的“时尚产业”获批成为“国家首批产业集群区域品牌建设试点示范项目”。
如今,罗湖水贝片区黄金珠宝产业法人企业近7000个,1万平方米以上的专业批发市场10个,从业人员超过7万人,年营业收入超过1000亿元,约占国内黄金珠宝批发市场份额的50%,黄金实物用量约占上海黄金交易所实物交割量的70%,钻石实物用量约占上海钻石交易所进口额的80%。
刘琛表示,为吸引企业集聚,罗湖在金融创新方面,将建设黄金回购中心,打造成为国内投资者买卖黄金的首选地和黄金企业资金流动的中心枢纽;在知识产权保护方面,成立深圳罗湖区珠宝知识产权保护工作站;在标准化建设方面,成立第一个珠宝产业标准联盟,编制多项技术标准;在公共服务平台方面,采用PPP模式建设第一座珠宝博物馆。
在产学研建设方面,建设桂林理工大学深圳研究院、珠宝现代产业学院……
从“中国宝都”到“世界宝都”,罗湖水贝焕发闪耀光彩,我们相信未来将带来更多的蜕变和惊喜。
【素材来源】罗湖发布、央视财经、深圳新闻网
【撰文】邱永宽
【通讯员】张跃
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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