珠宝首饰作为能够满足人民追求美好生活的物化载体，不断受到消费者的喜爱与购买，但是随之而来的珠宝首饰保养、清洗、维修等销售后服务。优质的售后服务不仅仅是对销售行为的锦上添花，让产品耳目一新焕发新的“风采”，更是为新的销售提供契机，为客户提供更加优质的服务。
NGTC《客户服务 珠宝首饰维修与保养》课程以珠宝首饰维修技术 为主线，理论结合实践，实现快速解决珠宝首饰售后服务问题，减少丢单率；增强顾客信任感，有效降低客户流失率；与客户产生长效粘性，提高新品转化率。
一、课程设置
☆ 珠宝首饰维修工作流程
☆ 准确评估维修服务风险
☆ 珠宝首饰保养与清洗
☆ 珠宝首饰维修基础
☆ 珠宝首饰维修项目
缩扩圈
缺失工件重建
修复与更换
☆ 珠宝首饰表面翻新工艺
☆ 激光雕刻工艺
二、课程优势
☆ 理论 讲解维修工作流程，明确维修接样过程中的潜在风险以及风险控制。
☆ 实践操作 学习掌握戒指改圈技术（扩圈和缩圈），珠宝首饰保养服务技术，变形首饰整形复位等。
☆ 课程通过理论联系实践 的多样化教学形式，采取学习任务打卡制，老师讲授-学生练习-教师评价-学生精进的全互动渐进式的学习模式。
☆ 每一阶段学习成果可视化 ，培训完成可收获属于自己的专属“作品集”。
三、课程证书
参加课程培训的学生，经考试合格后，可获得由珠宝国检集团培训中心
颁发的
“珠宝首饰维修员”
培训证书，以及
珠宝首饰职业技能鉴定指导中心
颁发的
四级/中级职业技能等级
认证证书
四、课程信息
☆ 培训时长
12天（8课时/天）
☆ 课程费用
7500元/人
（同时报名高级课程，可享受八折 优惠，收费标准：12000元/人）
☆ 学习方式
小班面授，随报随学
☆ 上课地点
珠宝国检集团培训中心
（万丰珠宝城）实训基地
推荐添加以上两个企微，报名更方便
总部(北京)联系电话：010-60219668
来源：珠宝国检集团培训中心
对于现代人来说，日常出门佩戴珠宝首饰是一件非常普遍的事情，但是长期的佩戴首饰外出总是会出现一些损伤导致珠宝出现断裂或者划痕情况。如果出现了珠宝损坏这种情况，要去哪里进行维修，珠宝修理一般需要多久？下面小编就给大家讲讲不同珠宝不同损坏程度一般都需要多久。
1、项链断裂维修
如果只是首饰断裂，进行维修的话还是非常简单的。像黄金项链、白银项链这些贵金属的项链，基本上都不用一小时就能维修成功，如果是翡翠项链这种比较名贵的维修时间就比较长，因为要了解整个翡翠项链的布局，而且要非常的小心，一不注意就容易造成翡翠损伤。同样的珍珠项链也是原理，所以这种一般需要的时间就比较长。
2、戒指需要改戒圈或者维修
因为自己的发胖或者想送人戴，发现戒指过大或者过小了，这种一般维修需要多久呢？如果是黄金、白银贵金属戒指，维修时间1小时以内就能搞定，甚至如果你的只需要改大一号，直接使用撑大法几秒就完成。如果是玉石材质做的戒指，基本上都不建议你去维修，因为维修价格贵，而且可能还没有你这个戒指的材料，如果用其他材质代替，会影响戒指的美观，而且花费的时间更久。
3、耳环断裂维修
耳环维修主要看耳环的设计的复不复杂，耳环都比戒指和项链来得复杂一些，而且花样也多，如果技术不好的花费的时间就非常久，如果是比较常见的耳环，维修起来就非常简单，就类似维修普通项链一样。
4、手镯断裂维修
手镯维修通常是看材质的，如果黄金手镯、白银手镯断裂或者变形，就非常简单就能维修成功，基本上不用1小时就能搞定。如果采用的是翡翠做得如果断裂了想进行维修，采用原材料进行维修基本上不可能了，基本上都要焊接其他材料才能进行维修，一般维修翡翠手镯都要花费几天时间，而且维修价格也非常高。
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