群讲解案例：
新人业绩差，连续三个月都没完成任务。
问题：
1、 新人业绩差，主要有哪些方面的原因？
2、 新人想每月都完成任务，需要做哪些事情？
3、 写一个自己或同事的案例，他业绩好是怎么做到的？
特别提醒：【销冠训练群】今天开始招生，最长辅导1年！
珠宝销售技巧：学员01090
问题分析：
1、 货品不熟悉，产品知识欠缺
2、 喋喋不休，不会察言观色，懒散
3、 不主动学习，不主动邀约顾客
4、 好强，丢单总给自己找理由
5、 肚子里没有料，底气不足，介绍产品就不自信，从而导致顾客不信任
解决方法：
1、 除了背会每个产品的FABE、产品专业知识、销售技巧以外，店长得安排个靠谱的老员工一对一带教。
2、 接待的每个顾客不管成单与否都要进行总结和分析
3、 店长要多鼓励、多关心新员工，多沟通，调动新员工主动学习、主动帮助他人的积极性，让他多听、多问
销冠大单成交分享：【销冠训练群】开始招生）
老店有一位同事，连续5年的销售冠军， 亲朋好友的资源只有三分之一，其他的全是自然客变成了她的老顾客。
年前我还只是店助不是店长，有一次跟她一起接婚庆单，顾客在竞品对比过来的。情感销售过程中挖掘到几个信息：
1、 老家是和销冠是同一个村的️。
2、 95后夫妻，宝宝刚满月，是属于结完婚再买首饰️。
3、 这对夫妻是在陕西做家具生意，白手起家已经买了几套房了️。
4、 男生对老婆很舍得️。
5、 对黄金还是比较了解，对价格敏感，比较精明️。
6、 这对夫妻很有主见，非常理性和高冷。
当时我主要配合做服务，开始是倒了杯藏红花、枸杞茶，销冠引导这对夫妻看产品，等顾客坐下来超过15分钟以后， 我就继续为顾客准备了一碗温的银耳红枣桂圆枸杞羹，中途还递了干果、水果。
我是觉得，每个品牌都能找到差不多的款式，所以我非常在乎前期的服务，然后销冠亲和力也很好，会倾听顾客的需求。
这个单可能很少运用到专业知识，毕竟顾客是年轻人，很理性，不懂都会去网上查，所以就主打同一个乡村的拉近关系，进行情感销售和试探顾客的预算。
最后压价的时候有运用到申请价格的技巧，从店助到店长，再到打电话给老板，最后成交了9万多，三金一钻。
1、 销冠业绩之所以能做得好，不仅仅是体现在个人，还有辅销人员默契度的配合。
2、 另外就是销冠对每个单非常细心， 能细心到她本来就在接顾客，然后顾客的家人在打电话，电话另一头让其去另外一家对比，她都能洞察到，然后就会立马暗示我们，帮忙拉开打电话的陪同，带陪同去看等下要送给她的礼品，或者从陪同身上找下要清洗保养的首饰。
3、 还有就是，销冠会每天微信邀约顾客，坚持不懈在朋友圈打造她自己的个人IP， 不仅有产品，还有她的生活，让人打开她的朋友圈就很赏心悦目。
4、 另外就是，三三三回访也做得很细致，没有成交的顾客都会立马加到微信或者电话， 3个小时以内不是发短信就是打电话咨询顾客买了没有。
如果买了， 也会恭喜她买到心仪的首饰，另外还会告诉她这首饰的保养方法，电话怕顾客记不住，然后让顾客➕微信，方便顾客记住。其实是为了留个好印象，这次没有成交，图下次机会。
如果没有买， 也会抛句对顾客有利益的话，引导顾客添加微信，一般来说顾客都会加。已经添加的顾客，平时就会多去跟她朋友圈互动，私信一般在前期都不怎么打扰。
5、 不同性格的顾客有不同的话术，销冠很懂顾客，人也勤快， 不会用有色眼光对待任何人，这或许就是她成为销冠的秘诀吧！
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看了很多资料，学了很多方法技巧，但是业绩还是做得一般。怎样能让自己进步快一些呢？
学习方面，有一个很常见的现象 ：
对于珠宝销售来说，很多人喜欢学习最直接的方法技巧 ，对于一些思维分析的文章，基本看不进去。
这点，是我从文章发布后的阅读数量，统计出来的规律 。
但是，是不是学习直接的方法技巧，就能马上变成自己的能力呢 ？别人做得好的结果，你也一样能做到吗？
比如 ，
有门店做这样的活动，存3000就能拿到价值10000多的产品和礼物。店长跟员工是这样说的 ：
“这次活动很划算，你们介绍的时候，要给顾客讲礼品的价值。如果她自己去外面买，要花多少钱。现在预存的金额，除了可以正常消费以外，几千的礼品就等于免费送了。 ”
首先，先不说这个活动是不是真的非常划算，我只说销售技巧层面的问题 。
同样一个活动，有的员工成交10个顾客，有的员工却一个顾客都成交不了 。按道理来说，店长已经教大家怎么说话术了，但是为什么还是有人卖不动呢 ？
说一个关键点：信念 。
如果你有注意观察就会发现，能卖得动的员工，他们给顾客介绍活动的状态 ，是比较有热情的。热情的背后是，他们相信这个活动确实非常划算 。有了这样的信念，他在说的时候，就会显得很自然 。
而那些卖不动的员工呢 ？
他们只是照搬店长说的话术 ，礼品有多值钱，市场价要卖多少，现在买就等于免费送。他们的话术语气比较平淡，甚至自己说的时候都没有底气 。
试问，这种状态又怎么能带动顾客呢 ？
你说，这是方法技巧的问题吗 ？
同样一个话术，有人就能做出业绩，有人却觉得没用 。
再回过头来，学习直接的方法技巧没用吗 ？
确实有用 。
但是，有用的前提是，你必须要把学到的东西，关联到你自己身上 。
比如 ，
就上面提到的活动来说，表面的话术怎么说 ，你已经知道了。
第一步 ，是把话术熟练了，
第二步 ，要自我思考。
思考什么呢 ？这个话术，我该怎么说 才能让顾客相信？换位思考一下，如果销售告诉我这样的活动，我会不会信 ？自己不信，是因为有 哪些 顾虑点 ？针对这些顾虑点 ，又应该怎么解决？只有先把以上这些问题想清楚 ，你才知道怎样说服顾客。想好这些问题之后，就结束了吗？
还没结束，第三步是学习借鉴 。
俗话说，向高手学习是进步最快的方式 。
自我思考是内求，学习借鉴是外求，内外相结合的做法 ，会让你进步的速度倍增提升。
既然有同事卖得那么好，他们是怎么做的 ？话术怎么说 ？说话的语气语调是怎样的 ？顾客有疑虑，他们是怎么解决的 ？我相信，当你看完同事的销售做法之后，你一定会发现自己可以改进的点 。
再说另外一点 ，
我们都知道，学习一定要活学 ，而不是死记硬背。
但是，有多少人把学过的东西，直接生搬硬套到自己的工作上 ，结果又做得不好，于是开始怀疑自己的能力，怀疑这些方法到底管不管用。
比如 ，
学过的一句话：试戴，可以提高成交的几率 。
听过这句话的人都懂了，想成交顾客之前，一定要让她多试戴。但是，现实接待中是怎么样的呢 ？
只有等到顾客看到喜欢的款式 ，销售才把货品拿出来，这时候才开始试戴。如果顾客转了两圈，没看到自认为喜欢的款式 ，就走了。
然后，销售就会想 ：
我也知道试戴是有用的，但是顾客连试都不试，我有什么办法 ？
我教学员的做法 是，
当顾客站在柜台前，挑自己喜欢的款式，不要等到顾客开口，你才把货拿出来，而是要主动引导顾客试戴 。
话术： “这个是我们刚到的新款，你可以先戴上试一下，试了才能看得出效果。就算不喜欢，至少也有个对比嘛。来，你先试一下这个。 ”简单的一句话术，简单的一个主动引导的动作，就可以提高30%的成交概率 。也把那种随便看看的顾客，留下来了 。
学到这个方法之后，就结束了吗 ？
还没有 。
从这个“邀请试戴”的做法，你还可以学到其它的销售技巧 。
主动引导 。
接着，你就可以再去回想一下 ：自己平时接待，到底是被顾客带着跑 ？还是主动引导顾客 ？如果你想做好主动引导 ，又应该怎么做呢？有没有同事， 在引导顾客这方面做得好的？能不能去“偷师学艺” 呢？就这样，一开始你只学到“邀请试戴”的做法 ；
通过自我思考之后 ，又知道销售过程要主动引导顾客；
再通过学习借鉴的方式 ，进一步学习怎样引导顾客。
而且，你学习“主动引导”之后，一定会再学到下一个销售技巧 。
就看你是“活学” ，还是“死学” ？
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