王佳潼 潍坊报道
“我们抖音运营中心落户昌乐主要是因为当地有庞大的货源。”抖音运营中心总经理薛婷说，昌乐县的珠宝电商产业基础非常好，发展也很成熟，尤其是彩宝、银托等产品在淘宝销售排名全网第一，所以在抖音珠宝赛道里该有昌乐珠宝的一席之地。
自2022年8月昌乐宝石城迎接昌乐抖音电商运营中心的入驻以来，这片珠宝之地迎来了崭新的商业活力与转型契机。6月30日，记者实地探访了解到，昌乐宝石城与昌乐抖音运营中心携手，昔日以实体店面和淘宝平台为主的销售模式，如今在抖音电商运营中心的引领下焕发新生，2023年度昌乐珠宝行业的电商销售额实现了50%以上增幅。
在过去，由于昌乐县缺乏抖音运营中心，大部分商家需要将货品发往江苏等地进行质检和发货，导致产品到达消费者手中的时间较长。然而，随着抖音电商运营中心的成立，这一问题得到了有效解决。商家只需将货品送至当地的运营中心，由专业人员进行统一质检和发货，大大缩短了产品的流通时间。
那抖音电商运营中心能为昌乐县的珠宝商户提供什么样的服务呢？抖音运营中心总经理薛婷给出了答案。目前，抖音对于珠宝类目的产品有着非常严格的把控，商家如要入驻抖音销售珠宝，首先需要由运营中心开通白名单，随后商家还需要将产品送至质检中心，最后再由物流中心统一配送。
除了提供统一的质检和发货服务外，抖音电商运营中心还为珠宝企业提供了一系列的支持和培训。他们组织专业培训课程，教授商家如何在抖音平台上进行有效的营销和推广，帮助他们提升品牌知名度和销售额。
抖音电商平台入驻到昌乐县不仅提高了效率，还为珠宝企业提供了更多的便利和支持。严格的规定确保了产品质量的可靠性，并为消费者提供了更可靠的购物体验。
走进昌乐蓝钻彩宝店铺，记者发现不少员工正在抖音直播。老板杜君高兴地说：“我们感觉是挺受益的，多了一条销售途径。”杜君表示，以前自己家的店铺只在淘宝上销售，现在多了一条销售途径不说，而且效果也很好，目前抖音一天播四个小时，平均每天盈利4万元，一个月销售额在100万元左右。
据统计，截至2024年6月30日23:59分，抖音珠宝文玩潍坊运营中心累计入驻商户667户，其中县外商户299户，30日动销数379万元，2024年累计抖音销售额6亿8832万元，单日最高销售额589万元。1-5月份，昌乐抖音电商运营中心已帮助珠宝企业实现了销售额达6亿元的佳绩。截至目前总交易额17亿6675万元。
抖音运营中心的发展，离不开当地政府的大力支持。昌乐县在要素保障、评先树优等方面，对抖音珠宝运营中心发展进行了大力扶持，有力保障了中心顺利运营。“下步，昌乐县商务局将加大对抖音珠宝运营中心的支持和引导，更好发挥运营中心的辐射带动作用，促进全县珠宝电商实现更高质量发展。”昌乐县商务局局长周海刚说。
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珠宝销售案例：
内部群每天讲解253：
第10课：邀约理由
看完没买的顾客，不知道用什么理由跟进，发问候信息和活动都没回复。
问题：
1、 为什么找不到邀约理由？
2、 一般销售约顾客的理由有哪些？结果怎么样？
3、 写一个把顾客约回店成交的案例，具体怎么做的？用什么理由？
珠宝销售技巧1：学员20318
问题分析：
顾客需求了解不到位， 是近期成交的？还是长线跟进？
在第一次接待的时候，给顾客的印象不是很深刻，没有给到很强的价值感， 怕顾客不回复。
邀约理由：
1、新款到店， 会通知顾客过来试戴。
2、新的活动出来了， 告诉顾客相应的优惠。
3、平时发问候语， 问候语要针对个人的，带上顾客的姓氏，不是官方的，顾客一般都会礼貌的回信息。
成交案例：
记得一个周末，到了晚上九点多一直没有开单， 接待一个大哥带着八十多岁的母亲出来散步。
我已经做好今天不开单的准备了，但是一直告诉自己，不管进来的什么样顾客都用心接待， 不挑客。
老奶奶行动也不是很方便，走的很慢，转遍整个卖场，走到哪个边柜就跟她说是什么货品，也夸大哥很有孝心， 老人家就要多多陪伴的。
听到他们讲话，原来讲客家话的，我也用客家话和他们交流。
原来老人想买个戒指给孙子，一直看着大版戒。小孩才12岁呢，建议阿婆先不买那么贵重的戒指， 小孩太小，不安全。
他也觉得有道理，聊天了解到家里旧金很多， 顾客问怎么换，跟她讲解了克换克的换法和换精品系列的方法。
两个人都很信任我，因为淡化了销售意识，以了解需求和家常为主。 后面加了微信，说有空过来换。
过来换的那天，给我发信息，刚好妈妈生日回家了，没换成。
阿婆又去我们总店问了换款方式，那边同事跟她说工费15一克，并没有说明本店金还是外店的。
我之前是说的一克工费25，也没有了解到旧料是本店还是外店的，导致顾客没找我换。
我有个习惯，会去翻以前取消的潜在，再一次去维护。 大概过了有两个月，偶尔我还是会跟大哥聊天，他早晨喜欢去西湖边上跑步。初一十五会去庙里烧香。
他有时候也会跟我说，那是老人家的黄金，现在不想换，他也不好说什么，让我理解理解。
突然有一个周末，大哥发信息给我说，过来把钻戒换大点的。 我说，刚好我在上班，你过来嘛。
他来的时候，我在接待顾客，他就一直在门口等着， 我忙完向我招手，当时就特别感动。
进来换钻戒也很快，直接补了一万多。
他说，感谢我的坚持，经常陪他聊天， 以后有需要都会来找我。
前两天还给我介绍了一个买钻戒的顾客， 但是我已经换店了，只好让那边的店长接待，买了两万八，至少得到顾客的信任和认可就很开心了。
从此以后，每一个顾客都会用心接待，了解需求为主。让顾客觉得我是在帮她解决疑虑， 需要的时候反而自己就找你。
小结：
思考一个问题：
每次维护顾客，你在想什么？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
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