珠宝销售技巧：任何一次成交，一定是你做对了什么。你要做的就是，把这些对的销售动作提炼出来……
珠宝销售案例：
内部群每天讲解081：
关键词：学以致用
写一个，你之前学到的方法用在接待上，成交顾客的案例。
珠宝销售技巧1：学员19623
之前，没有淡化过自己的销售意识，而且不会确定顾客的购买类型，把每个进店的顾客都当成现场成交顾客！
一直跟着顾客的想法走， 失去了主导权利。
自打学了课程，听了那么多案例分享，有了方向，所以在销售的过程中经常实操， 效果很实用，成交了好几单。
有一位男士，挺年轻，穿着宽松，拿着一个车钥匙一盒寿司就来到了我们分店，同事接待了他。
他倒不看黄金，看了看K金，最后停留在了钻石柜台， 我拿了杯水走过去。
我： 帅哥，这是刚吃完饭吗？喝杯水吧。
顾客： 正好渴了，坐下歇会，你们女人都喜欢什么啊？
我： 呵呵，那可多啦，但是你送礼物要送的有心意，有寓意有场景， 你说是不是？
顾客： 你和其他销售不一样，刚从楼上下来，她们都会问我要看什么饰品，来帮我介绍，而你不是，对我的开场白很感兴趣！
于是坐下来我开始帮助他设计场景，在聊天的过程中，我在尽量的问他需求， 原来是他把他媳妇的钻戒给弄丢了，得赔一颗！
他要六爪皇冠款，但是价位超了不到1000！当时库存也没有，我就开始转变他的想法。
我：六爪的显小，一克拉的都不显大， 何况30分的！您看看这款，戴上50分效果的款式，而且是新款，来我帮您2颗对比一下。
顾客： 确实这款好看，才30分啊，价位比预算的便宜500多！就因为弄丢的是六爪，所以想买六爪。
我就开始解决顾客的疑虑：
帅哥你放心，每个女人都喜欢钻石大的哦！呵呵以前的丢了就丢了，如果买同样的会触景伤情哒， 这款款式好看，性价比高，主要显大！
你看我们的海报上都是这款， 品牌辨别度很高哦！
顾客： 我需要考虑一下，我先去趟卫生间。
我： 可以的，您考虑，证明您买礼物是经过认真的考虑， 特意为美女选的，我相信她会非常开心的。
帅哥，你要把这个小插曲告诉美女哦， 你先去卫生间吧，就在一楼！
一会帅哥就回来了，说：
今天没想买，就吃个饭，听你讲的不错，就来这个吧。
这单，就这么成交了。
珠宝销售技巧2：学员19620
之前和老师学习了微信添加的顾客，也是跟我说他的朋友是自己做裸石的， 有多么多么的便宜。
跟进了一段时间，约他到店再看看，总是以时间忙为由，说过段时间再看。
本来我以为他买完了，只是敷衍我一下，后来经过学习，如何与这种顾客沟通的内容， 就是抱着试试的态度，再一次的和他进行沟通。
一开始没聊买钻戒的事情，有时看他经常会发一些篮球的内容， 就和他从篮球的方面聊了一些。
本身自己对篮球有一些了解，后来还聊了有时间一起去打篮球。聊到这个时候，我觉得他对我已经放下防备心， 就顺便问了一句：
钻戒从他的朋友那买没买？要是后期清洗不方便的话，可以到我的店里，我帮着他做清洗，毕竟买裸石不像在品牌店买的， 后期清洗比较方便。
然后他跟我说，
钻戒还没有买呢，最近也是一直在做对比， 也逛了其他的一些品牌，包括定制的品牌，在和他自己的朋友那里做对比。
我就把学到的那些点， 给我的那个顾客说了一下，当时他并没有回应我什么，我以为又不理我了。
过了两天，他主动发微信问我， 什么时候在店里，他过来找我。于是我和他约了个时间，就过来找我了。
在店里的时候，又大概和他聊了一些，感觉顾客对我已经是信任了， 当天虽然没有买，但是交了一些定金，说毕竟是买钻戒，还是要带女朋友在过来试试。
没有问题的话，就可以定下来了。
珠宝销售技巧3：学员19626
之前接待了一对小夫妻进来看婚戒，我先让她们坐下，倒了一杯温水给她俩。
我： 你们之前了解过钻石吗？
顾客： 之前没看过，想着结婚还早， 就过来看看。
我： 既然你们对钻戒不了解，那我先给你普及一下钻石知识吧， 这样你有一个初步的了解，对你以后买钻戒也是一个帮助。
顾客： 可以呀。
我： 你知道为什么现在结婚都买钻戒吗？
因为钻石是世界上最硬的物体，代表了我们以后的婚姻也是固若金汤， 钻石的折射率也是所有宝石中最高的，寓意以后我们的生活也是多姿多彩。
最主要的是戴钻戒的谐音是赚，有钻就是有赚， 以后你们一定会财源广进的。
别的店员没有这样给你说吧？
顾客： 她们没有你会说呢，姐姐太会讲话了。
我： 这是真的哟，要不然为什么古代都是皇室戴钻石呢， 所以钻石真的会给你们带来好运的。
你知道吗？为什么这么小一颗钻石，就要这么贵的价格呢？
因为钻石从开采出来只是一个晶体，是切工师傅赋予钻石的第二次生命，让钻石展现了她的火彩，你看看这颗钻戒是不是很闪更亮嘛？
还有就是，钻石也是有颜色的哟， 它要分极白，优白，白，淡黄，黄等等。
一般我们为了选性价比高的钻石就会选IJ色的。妹妹你的预算是多少呢？ 我可以根据你的预算，帮你挑到性价比很高的钻戒。
就这样一步一步普及，聊天，看款式， 最后妹妹在我们家选了一颗40分的钻戒。
这次是听了课程接待流程，解除顾客防备心，专业普及， 但是还要和顾客多互动，才能消除顾客防备心。
顾客愿意和我聊天，有信任感， 最后就在我们家买了。
小结：
思考一个问题：
为什么 你能成交顾客？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
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珠宝销售技巧：情感话术就是，把产品卖点，转变成跟顾客相关的情感故事……
珠宝销售案例：
内部群每天讲解174：
第83课：情感话术
怎么让自己接地气的运用了情感话术，不会感觉到别扭？
问题：
1、 为什么会觉得情感话术别扭？
2、 什么样的情感话术才算接地气，能打动顾客？写一个话术模板。
3、 写一个案例，你怎样用情感销售和话术，最终成交？
珠宝销售技巧1：学员19623
有一次一对情侣来店里看首饰，也没有什么目的，最后才知道是美女想买一条项链，也没有什么节日，就是闲逛！
看了黄金的项链，又看了K金的项链，最后还是爱K金的笑脸造型的！
男友说，家里好多项链了，怎么就爱买项链呢， 看看别的吧！男友说话态度很温和，只是给个意见，买不买还是听女友的！
我笑着跟帅哥说：
帅哥，你看女孩子买衣服的时候，不会跟你说家里有好多衣服了，都穿不完，以后逛街就不要买衣服了， 没有这样说的，对吧？
但是为什么家里已经有很多衣服了，还要买呢，就是因为我们买东西也是凭感觉。 喜欢就买，跟首饰一样，不同的衣服可以搭配不同的首饰嘛，可以多试试。
我也没说试了就要买单呀，呵呵。
看好了，等下次有节日的时候， 帅哥你就能直接过来开票啦，多省心还省时间！
帅哥说，挣钱就是给她花的。
我顺势夸赞帅哥真暖心！ 并说道：
有的时候特意去买一件礼物，反而买不到自己心仪的，有的时候闲逛就能买到自己喜欢的，这个也是需要缘分的！ 是不是？
美女一笑，帅哥就说了开票！ 这单我们愉快的成交啦。
珠宝销售技巧2：学员20326
母亲节之前有接待过一个男孩子，说给妈妈挑礼物，担心不知道挑什么，也不知道母亲是否喜欢， 我就给她推荐了一条水滴项链。
跟他说，这条项链是比较大气款的，比较适合妈妈带。男生还是很纠结，要问妈妈。
我就跟他说，
帅哥，你看其实你送妈妈什么不重要，主要要是你有这份心。我说你打电话给妈妈，妈妈肯定说不要她什么都有， 其实如果你悄悄送给她的话，她会超开心的。
就像我妈妈一样，每次都问她要什么礼物，她都说她不要，我每次回去都悄悄带给她，她都超惊喜，超开心的。
嘴上说我浪费钱，但是每次出去的时候别人问她，她都会很开心的说女儿买的。其实作为父母的话，是很容易满足的。
男生说，主要是我怕她不喜欢。
我说，
小哥哥，你完全可以放心，现在母亲节也快到了，这一款是卖的非常不错的，并且黄金又可以换款。 你觉得怎么样呢？
男孩子说，那好吧。
珠宝销售技巧3：学员19204
520的时候，男孩子来店里选礼物，不知道选什么好， 因为他不清楚哪种风格适合他女朋友，有点不好意思。
我是这样说的：
刚才了解到你女朋友是比较淑女型的， 所以我建议你选这款，跳动的心，这款是比较灵动系列的。
而去中间这颗会动的锆石，好比是你的心脏一样在她胸口不停的跳动，代表你无时无刻陪在她的身边，保护着她， 可以让她有足够的安全感。
你到时候送给她的时候，可以告诉她，
这是你精心为她挑选的项链。虽然你的人不能时刻守护着她，但是项链就好比是你一样，会一直陪伴着她， 你觉得怎么样呢？
就这样，帅哥说那就这个了， 买单吧！
小结：
思考一个问题：
怎样提炼，属于自己的情感话术？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
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