国家珠宝玉石质量监督检验中心（简称NGTC）是依法授权的国家级珠宝玉石质检机构，通过了国家级产品质量监督检验机构的资质认定（计量认证、授权认可）、实验室认可，为国内珠宝玉石首饰检测方面的权威机构，并被指定为国家级科技成果鉴定机构、进出口商品检验实验室、中消协商品指定实验室。
中心在北京、上海、深圳、广州、云南等地设有一流的实验室，是国内首家全面实现网络化管理的珠宝检测机构，在管理体系、技术力量等方面达到国际领先水平。
中心的质量方针是科学、公正、准确、高效。中心本着质量第一、信誉第一、服务第一的服务宗旨，为社会各界提供良好的技术服务。
中心领导层拥有丰富的管理经验。多年来，严格按照国际通用的实验室管理标准，建立起科学的管理体系及完备的工作流程。管理水平得到国家相关部门的认可和高度评价。
NGTC拥有CMA CAL CNAS 的认可
“
每次买了珠宝都想知道它到底是真是假，但是在送检之前又有这样那样的问题，今天我们就解答一些大家普遍关注的问题。
”
◆ ◆ ◆
地址和工作时间
国家珠宝玉石质量监督检验中心
地址：北京东城区北三环东路36号环球贸易中心C座22层
邮编：100013
电话/传真：010-58276000
国家珠宝玉石质量监督检验中心深圳实验室
地址：深圳市罗湖区贝丽南路4号珠宝检测中心大厦15层
邮编：518020
电话/传真：0755-82912709
国家珠宝玉石质量监督检验中心上海实验室
地址：上海市浦东新区世纪大道1701号中国钻石交易中心11层
邮编：200122
电话/传真：021-50158201
国家珠宝玉石质量监督检验中心上海黄浦实验室地址：上海市黄浦区淮海中路8号兰生大厦11层
邮编：200021
电话/传真：021-63868102
国家珠宝玉石质量监督检验中心广州实验室
地址：广州市番禺区沙湾镇福涌珠宝产业园综合大楼3楼
邮编：511483
电话/传真：020-84733922
国家珠宝玉石质量监督检验中心平洲实验室
地址：广东省佛山市南海区桂城街道平东社区大益西路1号4层
邮编：528251
电话/传真：0757-81282833
国家珠宝玉石质量监督检验中心云南实验室
地址：云南省昆明市翠湖南路98号省政协委员活动中心5层
邮编：650031
电话/传真：0871-65119109 65119101
国家珠宝玉石质量监督检验中心沈阳实验室地址：辽宁省沈阳市沈河区西顺城街72号501
邮编：110013电话/传真：024-22969098
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检测周期
常规样品检测周期为三个工作日（周六日及法定节假日除外），特殊样品另行确定。
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检测范围
珠宝玉石鉴定、钻石4C分级、贵金属纯度检测等。
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出证类型
珠宝玉石首饰鉴定证书： 适用于各种珠宝玉石的鉴定定名。
高档珠宝玉石首饰鉴定证书： 适用于高档珠宝玉石的定名，如高值及检验难度大的样品或摆件。
镶嵌钻石分级鉴定证书： 适用于质量大于0.04g (0.20ct)的镶嵌的抛光钻石。
钻石分级报告： 适用于质量在0.04g-0.20g(0.20ct-1.00ct（不含）)的天然未镶嵌抛光钻石。
钻石分级证书： 适用于质量大于0.04g (0.20ct)的天然未镶嵌的抛光钻石
贵金属饰品纯度鉴定证书： 适用于贵金属纯度检验。
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服务对象
承担质检、工商、公安、司法、海关等政府部门的监督抽查检验、仲裁检验、委托检验。
承担进出口珠宝玉石首饰的检验。
为各珠宝公司、加工厂、批发商、零售商提供批量委托检验。
为广大消费者提供委托检验服务。
为社会各界提供珠宝知识的咨询普及服务。
Q
可以把样品邮寄过来检测吗？
A
答：珠宝玉石首饰属于贵重样品，需要本人到中心当面办理委托检测手续，不受理邮寄。
Q
可以为其他检测机构（如GIA等）出具的证书提供复检服务吗？
A
答：我中心仅对本单位出具的证书提供复检服务，不能复检其他机构出具的检测证书。
Q
检测费用可以开具发票吗？
A
答：可以。
Q
办理检测手续需要带身份证吗？
A
答：珠宝玉石首饰属于贵重样品，送检、领取样品时需要严格核对身份证，因此必须携带。
资料来源/NGTC官网
3月10日上午，辽宁省消费者协会与省珠宝玉石首饰行业协会共同举办了珠宝玉石首饰行业消费维权服务站揭牌仪式，这标志着我省珠宝玉石首饰消费纠纷的处理将更加便捷、规范。沈阳市金银珠宝首饰行业协会、辽宁金银销售中心、辽宁省工商联金银珠宝业商会、辽宁鑫奉珠宝首饰有限公司、沈阳荟华楼珠宝有限公司、沈阳林大生珠宝首饰有限公司、辽宁六桂福珠宝首饰有限公司、辽宁荟萃楼珠宝有限公司、辽宁潮尊珠宝销售有限责任公司、老凤祥-沈阳吉宝瑞首饰有限公司、北京市炜衡（沈阳）律师事务所等珠宝企业的负责人及相关行业专家参加了仪式和座谈。
据介绍，随着老百姓生活水平不断提高，珠宝玉石首饰已逐渐成为大众消费品，消费纠纷也逐渐增多。辽宁省消费者协会对几年来受理解决的珠宝玉石首饰消费投诉进行梳理分类，归纳出消费纠纷的主要原因，有11类：旅游中，经不住鼓动、诱惑，非理性消费，购买后反悔；珠宝玉石以假充真、以次从好； 利用假鉴定证书，珠宝玉石存在质价不符；虚假宣传，用虚假概念欺骗；告知不明确、不完整，金银首饰由多种成分构成时，容易出现问题；金银首饰维修中，偷窃金银质量；珠宝玉石质量问题，珠宝玉石自身瑕疵；饰品工艺质量问题，加工质量问题；金银首饰维修中，加工费、折旧费收取纠纷；退换货冲突，没有统一标准、规定，双方理解不一；消费者提出的一些要求不合理。
在处理珠宝首饰相关消费纠纷时，受专业知识、检测鉴定能力和行业规则的限制，不难发现《珠宝玉石首饰售后服务标准》和《珠宝玉石首饰消费纠纷调解规范》存在一定的缺失，这既是引发消费纠纷的原因，也是影响消费纠纷解决的因素。
为破解消费纠纷难题，引入专业、权威的处理建议，辽宁省消费者协会与省珠宝玉石首饰行业协会合作，共同成立了珠宝玉石首饰行业消费维权服务站。
行业消费维权服务站既是消费者协会维权渠道的延伸，又是行业协会引导和督促会员，开展行业自律和诚信经营的举措。是《辽宁省消费者权益保护条例》提出的“消费者协会可以根保护消费者合法权益工作需要，与行业协会建立消费维权协作机制”的具体体现。
在珠宝玉石首饰行业维权服务站运行一段时间后，省消费者协会和省珠宝玉石首饰行业协会将共同牵头组织起草《珠宝玉石首饰售后服务标准》和《珠宝玉石首饰消费纠纷调解规范》二个团体标准，也就是辽宁省的地方标准。有了这两个标准规范，既可以帮助消费者、经营者规避珠宝玉石首饰消费纠纷，又可以帮助有关单位顺畅地解决珠宝玉石首饰消费纠纷。
（二三里编辑 罗棋）
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