来源：【海报新闻】
海报新闻首席记者 张稳 记者 张旭 济南报道
近段时间，“中国黄金”加盟店违规托管，导致价值5000万元黄金消失一事，引发持续关注，也暴露出这家央企对“加盟模式”的监管弊端。
4月1日晚间，中国黄金发布公告称，将对北京富力广场店权益受损消费者进行先行垫付，“全力维护消费者的合法权益”。
连日来，海报新闻多路记者持续追踪调查，发现其大多数门店为加盟店，且店面名称并无加盟店与直营店的相关提示。同时，在网络平台，有不少消费者控诉加盟店与直营店之间存在品控的差异。同时，也有多位网友质疑其急速扩张之下的线上授权店存在肆意生长问题。
3月27日，海报新闻记者随机走访了济南市几家中国黄金门店，了解该品牌在济南的经营情况
中国黄金“加盟模式”的泛滥，由来为众多消费者所诟病。据中国黄金2022年财报显示，已开业门店合计3642家，其中直营店仅105家，超过九成的中国黄金的门店为加盟店。2022年全年，中国黄金零售店中，新增加的加盟门店和直营门店数量分别为325家、21家，同期该公司关闭的加盟门店和直营门店数量分别为424家、7家。
高比例的加盟模式下，中国黄金多次在各地市场监管部门的抽检中，被发现存在不合格产品。
2013年，天津在流通领域对标称广东、江苏、福建、新疆、北京、天津等地的23家生产企业生产的30个批次珠宝玉石开展质量监测。结果中国黄金、今生金饰、古珀行、囍福珠宝4个品牌的4批次商品质量不合格。
2016年3月，上海公布该市流通领域贵金属饰品商品质量抽检结果，23批次样品不合格，其中5批次含量不达标，涉及品牌有中国黄金、龙凤珠宝、上海金店等。
2019年4月，深圳市市场监管局公布的质量抽查结果显示，在抽查的256家受检单位销售的350批次贵金属及珠宝玉石首饰产品中，检验项目1548项次，检验发现不合格样品57批次，包括中国黄金、中国珠宝等品牌。
2019年8月，甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”，其中抽检50批次贵金属首饰及制品，9批次不合格，中国黄金、中国珠宝等品牌上榜。
2022年3月，《消费者报道》整理了国家、省市级市场监督管理局于2017年至2022年发布的关于黄金珠宝饰品的抽检情况。5年间，国家、省级监管部门共抽检发现2403批次黄金、珠宝首饰不达标，其中标签、印记、命名、含量、纯度、有害元素不达标情况较严重。中国黄金集团黄金珠宝有限公司和上海黄金有限公司生产的“中国黄金”饰品分别被检出12批次和9批次不达标，是抽检出现不达标情况较多的生产企业。
以中国黄金集团黄金珠宝有限公司不达标抽检情况为例，2017年1月，江苏对全省部分地区流通领域的珠宝首饰商品进行了质量检测，发现12批次标称由“中国黄金集团黄金珠宝有限公司”生产的“中国黄金”饰品不达标，产品涉及足金和田玉吊坠、银999手镯、足金红宝石女戒、玉髓手镯等，不达标项目主要是珠宝玉石名称、标识、标签。
2022年4月，合肥市市场监督管理局发布通告，经抽检发现4组贵金属制品样品和7组镶嵌珠宝玉石饰品样品不合格，涉及中国黄金、中国珠宝等品牌。此前，中国黄金也曾在上海市消保委的调查中被点名产品标识不规范，以及关于一口价换购产品的增值服务，被点名仅限于口头告知消费者。
2023年8月，江苏省南通市市场监督管理局发布2023年贵金属、珠宝饰品产品质量市级监督抽查情况的公告，共抽查100批次，发现31批次产品不合格，其中包括中国黄金2批次产品。
2023年11月，河北省市场监督管理局发布关于送达省级产品质量监督抽查结果的公告，抽查发现不合格贵金属饰品12批次，其中包括中国黄金2批次产品。
3月29日，海报新闻记者走访了济南市多家“中国黄金”门店，顾客较少
不仅如此，近一年来，消费者对中国黄金的投诉量也一直居高不下。
4月3日，记者在黑猫投诉平台搜索“中国黄金ChinaGold”发现，共有2432条投诉中包含搜索词“中国黄金ChinaGold”，即2432条投诉的投诉对象为中国黄金。投诉内容包括“诱导消费”“虚假宣传”“克重不符”等，被投诉的多为中国黄金在各地的加盟店。
记者在全国12315消费投诉信息公示平台搜索“中国黄金”发现，共有5312条公示信息，而该平台公示信息公示期限为1年。
记者点开最新一条关于中国黄金的投诉信息（公示时间为2024年4月3日13时07分）注意到，中国黄金近一月被公示投诉总量为645件，环比增长43.33%，前值为450件。
记者梳理发现，24小时内，共有47条和中国黄金相关的投诉，投诉内容多为“质量问题”“售后问题”“价格问题”等。
相关产品屡屡被各地市场监管局抽查出存在不合格问题，投诉平台投诉量激增，消费者权益究竟谁来保护？
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幸遇爱情，情定囍福。5月20日，由深圳市盐田区民政局与盐田区妇联主办、囍福品牌独家冠名的“盐途是爱 囍福一生”主题集体婚礼活动在恩上湿地公园如约而至。浪漫婚礼秀、同走囍福路……囍福新人们在浪漫的一天，用一场独一无二的婚礼体验，缔结一生爱的承诺。寻找“最有故事最美盐田囍福新人·全球第16站”活动经过数月的酝酿，落下帷幕。颁奖典礼圆满礼成。
历时9个月上千人参与，最美盐田爱情故事诞生
本次“最有故事最美盐田囍福新人”征集活动是囍福品牌为传承婚庆文化而开展的推广活动。活动历时9个月，上千人参与。其中有因公益结缘的爱人，有从校服走到婚纱的校园情侣，有通过直播认识但最终被真情打动的恋人......他们虽然身份不尽相同，却同样相信美好，并遇见了自己的爱情。
经过前期的持续推广及网络投票，最终“最有故事最美盐田囍福新人”诞生。宣传部常务副部长、一级调研员姜歌，盐田区妇联主席鲁荔与囍福品牌总经理宋伟为新人赠送礼品，并送上真挚祝福。
同走囍福路，共赴爱的新程
新人们身着婚服甜美亮相，踏上囍福路，缓缓步入婚礼现场。在现场嘉宾和亲朋好友的见证下，新人们交换婚戒，许下誓言，开启自己的人生新篇章。
深圳市盐田区委常委、区政府副区长高东春作为证婚人为新人们宣读颁证词，颁发结婚证书。随后与百泰集团副总裁夏泽亮一起为新人们派送新婚礼包。盐田区委常委、宣传部部长张玉领作为今天活动的见证者，为活动致辞并送上美好祝福。
穿梭机浪漫示爱，打造最美囍福秀
每一次跨越山海的相遇，都是心灵的寻觅。穿梭机将如你之爱，穿越山海，为你而来。活动现场，新人们佩戴囍福《喜上眉梢》《凤栖牡丹》等经典金饰闪耀登场。穿梭机将囍福相伴对戒送至新人跟前，惊喜浪漫感拉满。
每一件囍福珠宝不仅仅是黄金饰品，更是囍福品牌精神和黄金文化的传播，见证着新人们“至爱如金”的珍贵以及“囍福一生”的美好。
收尾的话——
婚姻是一生一世的庄严承诺，也是一心一意的相互守望。新人们在秀美的山海见证下，相知相许、缘定今生，也将在未来的日子里相濡以沫、携手一生。这是囍福对于爱情的理解和追求，也是“至爱如金囍福一生”品牌理念的具象化表达。
藉由这个活动，囍福希望将爱与美好的种子播撒到更多人的心中，倡导大家相信爱、勇敢爱、笃定爱，让爱的文化与祝福代代传承下去。囍福愿意用如同金子般珍贵的爱，陪伴每一对新人走向美好的未来，收获一个幸福美满的人生。
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