《 客户服务 珠宝首饰维修与保养 》
课程 招生简章
珠宝首饰作为能够满足人民追求美好生活的物化载体，不断受到消费者的喜爱与购买，但是随之而来的珠宝首饰保养、清洗、维修等销售后服务。优质的售后服务不仅仅是对销售行为的锦上添花，让产品耳目一新焕发新的“风采”，更是为新的销售提供契机，为客户提供更加优质的服务。
NGTC《客户服务 珠宝首饰维修与保养》课程以珠宝首饰维修技术 为主线，理论结合实践，实现快速解决珠宝首饰售后服务问题，减少丢单率；增强顾客信任感，有效降低客户流失率；与客户产生长效粘性，提高新品转化率。
一、课程设置
☆ 珠宝首饰维修工作流程
☆ 准确评估维修服务风险
☆ 珠宝首饰保养与清洗
☆ 珠宝首饰维修基础
☆ 珠宝首饰维修项目
缩扩圈
缺失工件重建
修复与更换
☆ 珠宝首饰表面翻新工艺
☆ 激光雕刻工艺
二、课程优势
☆ 理论 讲解维修工作流程，明确维修接样过程中的潜在风险以及风险控制。
☆ 实践操作 学习掌握戒指改圈技术（扩圈和缩圈），珠宝首饰保养服务技术，变形首饰整形复位等。
☆ 课程通过理论联系实践 的多样化教学形式，采取学习任务打卡制，老师讲授-学生练习-教师评价-学生精进的全互动渐进式的学习模式。
☆ 每一阶段学习成果可视化 ，培训完成可收获属于自己的专属“作品集”。
三、课程证书
参加课程培训的学生，经考试合格后，可获得由珠宝国检集团培训中心
颁发的
“珠宝首饰维修员”
培训证书，以及
珠宝首饰职业技能鉴定指导中心
颁发的
四级/中级职业技能等级
认证证书
四、课程信息
☆ 培训时长
12天（8课时/天）
☆ 课程费用
7500元/人
（同时报名高级课程，可享受八折 优惠，收费标准：12000元/人）
☆ 学习方式
小班面授，随报随学
☆ 上课地点
珠宝国检集团培训中心
（万丰珠宝城）实训基地
推荐添加以上两个企微，报名更方便
总部(北京)联系电话：010-60219668
来源：珠宝国检集团培训中心
昨天收到个宝宝寄回来保养的祖母绿戒指，根据宝宝的描述，戒指被刮了一道痕，而且也因为佩戴不当，有点变形。很多宝宝对于珠宝首饰的保养还是有着模糊的概念，所以这期就出个干货，咱们来聊聊珠宝的维修和保养。
佩戴珠宝能让人变美，提升气质，所以佩戴首饰已经成了常态，但是长期佩戴，首饰会出现不少问题，比如说刮痕，变形，松动，如果不及时处理，甚至会出现掉落的情况。
那么当珠宝出现问题，需要做哪些保养维修呢？
1、抛光打磨：
当心爱的珠宝出现划痕，一般都是寄回厂家做打磨抛光处理，当然这里指的是浅的 划痕，如果是深的，那打磨会将首饰的厚度磨薄了，所以抛光打磨一般用于首饰的翻新，以及一些比较轻微的磨损
2、执模修正
如果首饰的刮痕比较严重，不能通过抛光打磨处理的时候，就需要用到执模重新电金抛光等一系列的工序，修复的工费也相对增加，如果是一般的首饰，建议是置换。
3、回炉再造
当首饰磨损严重不能修复，师傅一般会建议拆卸回炉，重新打造，除非是大牌首饰或者特殊意义的首饰，普通首饰大多按这个方法处理。
那么首饰出了问题能去哪里维修呢？正常情况下，在购买的店里，都有保修的，保修期内，基本上都是免费保养，如果是损毁严重的，那可能要补偿一点工料费。
如果不是购买的店，也能做保养维修，只是要给师傅的工费而已。
比起维修，首饰更注重日常保养，之前我们出过一期干货保养的，尽量不要让珠宝触碰到化学品，化妆品，上好妆才佩戴首饰，做运动或者要劳作的时候，最好将首饰脱下，避免不小心碰撞，导致的变形甚至脱落。
首饰的放置也要注意，用干净柔软的布分别包好，发在专用盒子里，首饰保养得好，才能更耀眼，如果各位宝宝心爱的首饰出了问题，也不用慌，做完保养维修，一样耀眼簇新的哦！
欢迎宝宝们在评论区留言，咱们好好聊聊珠宝的那些事！
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