珠宝顾问的职责是什么？其实，珠宝顾问的前身是古玩行业的各类古玩顾问，他们提供投资建议，帮助客户挑选具有升值潜力的珠宝。例如，如果客户想投资，我们会根据他们的预算和要求，为他们推荐翡翠、和田玉等有升值潜力的珠宝。几年后，如果客户需要，我们会在保证客户利益的前提下，为他们安排渠道出售珠宝。这些渠道可能包括我们自己的客户渠道、其他商家的渠道或拍卖行的渠道等。成交后，我们会根据货值的不同，与客户协商抽成比例。当然，这还不是全部。客户还可以委托我们去拍卖行购买珠宝或支付一定费用让我们掌眼，我们会为他们提供价格和其他指导意见。所以，那些看起来有钱、消费高端珠宝的人真的是傻瓜吗？实际上，很多人会提前安排好出货渠道，因为他们知道高端珠宝的价值，他们并不傻，而是在投资。因此，我们不能只看表面，有些人看起来愚蠢，但实际上很聪明。珠宝行业有很多坑，记得关注豪哥哦。
一、岗位职责
1、遵循公司核心理念，遵守公司规章制度，无条件执行上级指令。
2、具备基本专业知识和技能，积极完成公司制定的销售任务。
3、积极参加上级安排的培训课程，努力提高自身业务水平。
4、熟悉销售流程、退换货流程、货品维修费用与所需时间等工作内容。
5、熟悉会员卡的办理流程与跟进内容。
6、熟练掌握店内所有品类货品知识，可达到对新员工进行传、帮、带。
7、熟悉当下促销活动内容，正确引导顾客选购，使顾客感受到自己的利益得到最大化。
8、向顾客提供热情周到、积极有效且符合公司标准的服务，以饱满的精神状态开展销售工作，令顾客满意，实现销售业绩最大化。
9、交接班时，核对确认账实相符、货品完好，双方签字后方算完成交接班工作。
10、按时清洁柜台、橱窗、展架，保持卖场环境整洁。
11、识别可能的安全隐患，加强防偷防盗风险意识，并知道如何防范处理。
12、具备团队协作意识，销售过程中相互配合，共同发展。
13、随时检查货品陈列，确保陈列整齐美观，不允许出现空托空位现象。
14、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。
15、销售过程中注意收集顾客意见及建议，及时反馈给上级领导。
16、销售过程中做好品牌的讲解与宣传工作，让顾客更多地了解本品牌。
17、熟悉店面货品陈列布局及货品信息，可以做到第一时间找出目标货品。
18、销售过程中第一时间了解顾客需求，并能够准确向顾客推荐适合的货品及款式。
19、做好销售辅助仪器、物料的保养、清洁工作。
20、做好售后服务跟踪工作，增加顾客黏性，提高再次来店消费的几率。
21、定期及节庆活动前做好周边珠宝市场的调查、分析（金价和活动内容）资料收集工作，并填写《珠宝顾问市场调查报告》。
22、按时提交《个人销售总结日报》。
23、善于总结工作经验，积极提出合理化建议。
24、执行上级临时安排的其它相关工作。
25、协助店助、店经理进行各项工作。
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