北京日报客户端 | 记者 袁璐
“千万别让老人学会直播购物，买回来一兜子假珠宝”“奶奶一天内买了17个手串”“求助！妈妈被直播间洗脑疯狂买翡翠”。近日，有多名市民反映，家中老人对珠宝直播“上了瘾”，根本停不下来。
珠宝直播如何让老人沉迷？记者在各平台珠宝直播间调查后发现，“上瘾”背后是不良商家围绕低价设下的层层套路。
“快过年了，妈给你抢了个金坠子，加上链子将近10克呢！”上周末，市民胡女士刚进屋，65岁的老妈就掏出一件“黄金龙吊坠”，“大老板在直播间搞活动，只要19.9元。”
“不到20块钱买黄金，怎么可能。”胡女士说，按照目前金价，近10克黄金在首饰店得卖6000元。随后，她拿到珠宝店鉴定，也被告知为根本不含黄金的“沙金”。
晚上10点半，记者来到胡女士母亲下单的名为“百福珠宝黄金供应链百福总店”的直播间，尽管已是深夜，仍有32人在线。
两位主播一唱一和卖着货——
“兄弟姐妹们不要眨眼，今天炸到一个你们怀疑人生的价格！”男主播豪气掏出一个“金镯子”，不断掰动，证明足够柔软，并放到电子秤上称量克重：“保真！收到货假的，假一赔四。”
“姐姐们！镶金18克啊！快上车。”女主播发出“惊呼”。
980元、880元、580元、180元......男主播不断往下喊着价格，女主播尖声“劝导”：“真不行！这手镯18克！”
男主播大手一挥，打断女主播，向镜头外的助理说道：“就上两单，全体起立，38元！”不到10秒，镯子卖出。
这真是黄金吗？记者注意到，该商品链接只字不提“黄金”二字，仅表述为“珐琅彩龙腾手镯”，记者单独私信客服是否为“黄金材质”也无人回复。
过时不候的“骨折价”不少见。记者随机进入另一个“深圳市金万莱珠宝”的直播间，该直播间热度不小，正处于某平台“珠光宝气榜第23名”。“高货来了！珠宝店同款金锁！”男主播在镜头前展示着一个核桃大小的“镶翡翠实心金锁”，声称有16克，并搭送一条价值两三千元的“黄金实心麻花链”。话音刚落，屏幕中闪过一款同款吊坠淘宝截图，标价18999元。“姐姐们来了吗？全部官方基地给发货，拿去验货，假一罚四，只要199元！”没多久，这一链接显示售罄。记者看到，该链接的商品评论区，有消费者给出中差评称：“根本不是真的黄金，只能戴着玩玩。”
卖惨！1元清仓只为报复老公？
“又换直播间了！刷到这个女人千万不要下单，编故事骗取老人同情就算了，卖的都是假货！”近日，有消费者发帖提醒，不到1周就收到近50条评论，说的都是类似遭遇。
记者调查发现，一种声称家庭变故的“卖惨式”直播当下正在珠宝玉石类直播间兴起。这些女主播坐在镜头前，或鼻青脸肿，或打着绷带，或痛哭流涕，或声嘶力竭，一边卖货，一边向观众哭诉自己遭遇的家庭变故：老公家暴、出轨、闹离婚。
在“叶慧珠宝品牌定制”直播间，记者就看见了这样一幕。“你就等着跟我对簿公堂吧！这些东西你一个也别想要！我拿出来就当白送了！”一名女主播声嘶力竭地隔空与“老公”对喊，并向观众表示“今天就送到让他自己认输。”猛犸象牙筷子、蜜蜡毛衣链、绿松石耳环、琥珀手镯......“情绪失控”的主播统统喊出最低1元的价格。
“我们盼着你以后快好起来，心疼你”“不忍心拍了，心疼这个价格”，评论区，不断有观众安慰着主播，而女主播则一边擦眼泪，一边说：“你们现在唯一能帮我的方法，就是你们在直播间支持我一下。”
1元起的“珠宝首饰”只是前菜。直播到后半程，女主播报出的商品价格不断走高，从几百块的水晶手镯到几千块的翡翠项链。记者注意到，尽管价格升了，仍有一些情绪被调动起来的粉丝下单支持。
与此同时，多名消费者在社交平台控诉，在该主播的直播间买到的珠宝不像真货。“老妈在这个直播间买回来的蜜蜡毛衣链，拿到手后发现，就是一大颗黄色塑料，跟蜜蜡没一点关系。”网友“LaraSu”对记者称，自己后续在直播间跟主播对质，却被禁言拉黑。
“近来在‘卖惨立人设’挺常见。”天雅珠宝城从事彩宝行业多年的董先生对记者表示，清货类如果每款库存很多，镯子圈口齐全，肯定是假的，大概率一年后还能看到还在清货，“观众看到这类直播，不要犹豫，跑！”
增值！299元手镯升到145万？
市民孙女士发现，母亲近日每晚睡觉前，总会神神秘秘地将一个物件放到枕头下。一细问才发现，是母亲在直播间从非洲人手上买来的“海王松”。“这一珍宝不但能治百病，还能传家发大财。”孙女士的母亲一口笃定。
珍宝能治病还能传家？晚上9点，记者进入名为“聚缘商行六点”的直播间，一名女主播在镜头前显得十分兴奋，对面则坐着一个眉头紧锁、戴着口罩的黑人。“这一波是拍卖会的货哦！能让你们参展的货啊，姐姐们！”女主播用颤抖的声音举着一只色泽艳丽、红黄相间飘蓝色的手镯，声称是“龙血果手镯”，只要299元。
“进展会这个货能卖多少钱？”有粉丝问道。“您把耳朵竖起来听好，如果说这个手镯您有10个，任何1个手镯低于145万元，您把货砸了，我当场把钱给您，145万元！”该主播不停强调“这一手镯在北京展会连续4年价格是145万元。”但当粉丝询问哪里能参展时，主播只吞吞吐吐丢下一句“上海南京路那边”。
记者向天雅珠宝城多名行家打听“龙血果手镯”，均表示从没听说过类似物件，北京珠宝展会连续4年展出更是无稽之谈。“我知道龙血果，这是一种热带水果，也知道手镯，但从没听说过这俩结合到一起的概念。”从业近17年的罗女士说。
同样的套路也在卖“天珠”的“玉马珠宝”直播间上演。男主播声称一非洲小伙私下带了不少货来中国换钱。“全世界只有199套！357位在线的叔叔阿姨们，这套珠子流通于全世界的珠宝拍卖会，前不久刚在香港拍出了99万元。”男主播端上来一套“至纯九眼天珠”，在镜头前和非洲小伙“砍起价”来，最终将链接价设为1500元。
记者查询香港嘉德、香港佳士得、苏富比拍卖行等多个大型拍卖行，均未查询到主播口中的拍卖信息。此外，在多个电商平台上，外观完全一致的“天珠”，被标注为“藏地毛衣链”，最便宜才99元。
“什么血胆金莲、紫云云母、夜明香、香灵珠、海虬角......这些都是人造概念，其实就是人工水晶或塑料。”广州一位从事珠宝行业多年的白女士对记者透露，主播就是靠编造故事剧本，拉高观众心理预期价格后再打折，让人觉得未来有很大升值空间。
支招
直播间买珠宝记得收集证据
珠宝玉石类商品以非标品为主，在不同地方、不同商场价格差异巨大是行业痛点。对普通消费者来说，鉴定真伪需要专业知识门槛，上当的可能性也大。
“去年以来，珠宝网络直播类的消费者投诉明显增多。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，最典型的表现，一是通过直播间的灯光效果以次充好，以假乱真，以低价、秒杀等噱头诱导消费者下单，二是利用直播销售无法现场查看、消费者决策时间短等特点，刻意制造商品稀缺感和抢购紧迫感氛围，上演“情感大戏”。
万一在直播间购买了货不对板的珠宝文玩，该怎么办？“收集好证据最关键。”陈音江建议，老人在下单前后，一定要注意收集直播录屏、商家口头承诺、付款记录及凭证，并核查销售方的营业执照，必要时可寻求子女帮忙。“找好证据后，消费者可先和商家协商退货。如果有争议，可寻求具有专业资质的鉴定中心进行鉴定。如果仍不能划清责任或对调解结果不认可，可申请起诉，由法院裁判。”
不过，在直播间内容回看查询功能上，多个平台仍存在缺失，消费者想要视频取证仍不容易。截至1月14日17时，记者查询了此前观看过的61家直播间，发现没有一家直播间保留历史回看记录，部分直播间橱窗也处于“清零”状态，消费者连此前“上车”的链接也无法查询。
对此，相关短视频平台负责人对记者表示，尽管有关部门要求带货直播视频应至少保存三年，但这一功能并没有强制要求对观众开放。“早在2021年前后，我们就已经对所有主播开放了回放功能，但目前来看，绝大多数主播都没有选择开通此功能。”显然，在主动向公众披露直播回放功能，提升直播间带货可信度和透明度方面，敦促主播还需跟进一步。
◎ 本报记者 刘烜
由中国珠宝玉石首饰行业协会（以下简称“中宝协”）和珠宝玉石首饰国检集团（以下简称“珠宝国检”）联合主办的2024北京国际珠宝展日前在北京国家会议中心举行。会上，中宝协副会长、秘书长毕立君宣布，未来，北京国际珠宝展将固定于每年3月举办。
据悉，本届展会总占地面积2.2万平方米，参展商数量达千逾家，展品涉及珠宝全产业链。本届展会都有哪些亮点和特色，让我们一同来看看——
做好“创新”大文章
2024年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，经济长期向好的基本趋势没有改变。今年的政府工作报告也着重提出，要围绕促进消费稳定增长，发展培育壮大新型消费、稳定和扩大传统消费、优化消费环境等重点领域。珠宝玉石首饰行业作为国民经济的组成部分，对于满足人民日益增长的美好生活需要发挥着一定作用。那么珠宝行业应如何深入贯彻落实中央经济工作会议和全国两会精神呢？
开幕式当天，中宝协监事长、珠宝国检党委副书记、总经理梁振杰表示，应做好“创新”这篇大文章，让高科技、高效能、高质量的珠宝产品满足消费者更多个性化多样化的新需求。作为中国珠宝首饰行业标准的起草者、珠宝首饰市场质量的监督者，珠宝国检将与中宝协、行业各界在检验检测、会展活动、职业教育、行业自律、标准引领、品牌建设、国际交流与合作、人才培养与交流等领域进一步开展全方位、深层次合作。同时，充分发挥专业技术、科技创新、文化引领等方面的优势，在高端化、智能化、绿色化检测方面提供更多元、更高效、更优质的服务，与业界共建珠宝玉石首饰行业良好社会公信，推动我国珠宝首饰行业高质量发展。
作为主办方之一，谈及本届展会，中宝协副会长、秘书长毕立君表示，展会将立足首都功能，积极抢抓打造新型首都经济圈战略机遇，紧紧依托京津冀协同发展国家战略，充分挖掘区域经济协同发展、转型升级所创造的巨大经济增量和新型消费，加强中宝协展会平台的统筹布局、错位发展、功能互补、协同联动。同时，他也希望，展会作为窗口和平台，要充分展现珠宝行业的发展和创新成果，激发消费潜能和市场活力，促进珠宝行业高质量发展。
六大专业展区呈现产业发展新动能
本次展会共设置六大展区，包括翡翠玉石区、彩色宝石展区、珍珠展区、水晶矿物展区、培育钻石展区、国际展区，其中，水晶矿物展区首次亮相展会。该展区汇聚了来自世界各地的水晶、矿物展商，展品有水晶原石、矿物标本、水晶雕刻艺术品等。翡翠玉石展区，则汇集了平洲展团、四会展团、揭阳展团、华林玉器展团、瑞丽展团、云南玉石展团等多个国内核心翡翠产业带参展企业，为珠宝爱好者打造了一场极具性价比的翡翠选购体验。彩色宝石展区内，广宝中心展团、金俊汇展团、吉尔德展团悉数亮相，展览现场更有收藏级大克拉红宝石、蓝宝石、祖母绿等名贵珠宝展出。珍珠展区则由浙江省珍珠行业协会、深圳市珍珠行业协会、北海市商务局、北京红桥市场领头，近百家珍珠企业展出了全品类海水珍珠，更有千足珍珠、爱迪生珍珠等数十家深耕珍珠产业链的珍珠龙头企业亮相，为珠宝爱好者献上了一场高质量的珍珠盛宴。
培育钻石是近几年国际珠宝界的一大热点，中国培育钻石产业更是吸引了业界的广泛关注，影响力与日俱增。在本届展会上，培育钻石展团携手行业领军企业和品牌，为业界展示培育钻石珠宝的最新成果，充分诠释了科技、匠心和品牌的魅力。
此外，展会的举办促进了珠宝产业的国际合作与交流，推动了珠宝产业创新发展，提升了国内珠宝企业的国际竞争力，是本次展会国际展区向海内外珠宝同行传递的重要讯号。国际展区内，来自韩国、泰国、澳大利亚等多个国家的珠宝企业集中展示了各国的珠宝文化和特色产品，同时也为国内外珠宝企业提供了更多的商贸洽谈机会。
不仅如此，本届展会也不乏来自中国最大的珠宝销售集散地——深圳的身影。水贝国际中心、水贝珠宝交易中心、金丽珠宝交易中心、特力展团等组织数十家优质展商组团亮相，展示了在K金首饰制作工艺、设计等领域的绝对优势。
“中国设计”彰显中国珠宝文化自信
没有比春天更能激发人的希冀和热忱了。作为本届展会最受珠宝爱好者喜爱的展览之一，由中宝协首饰设计专业委员会组织的GAC独立首饰设计师联展无疑是展会的一大亮点，吸引了诸多媒体报道和参观者驻足。
展览现场，19位GAC独立首饰设计师携各类高级珠宝、轻奢首饰、纯手工饰品、潮玩首饰精品璀璨亮相，将原创性、商业性、艺术性与珠宝完美融合，诠释了“中国设计”的新力量。
如何将“国风”深度融入珠宝首饰设计中？GAC独立首饰设计师们用作品交出了各具特色的答卷——
橱窗内，一件件精美且各具风格的珠宝作品，展示了设计师们在艺术珠宝商业化道路上的不断探索与努力。这些作品在提炼和保留设计师自身创作风格的同时，更贴近市场和百姓的珠宝首饰需求，使珠宝首饰设计更好地服务受众。
行走在GAC独立首饰设计师联展区，犹如徜徉在珠宝世界，享受一场珠宝视觉盛宴。同时，还能感受到中国原创珠宝设计彰显出的民族文化自信。这些优秀的珠宝首饰设计师用珠宝首饰作品展示了时代发展和人们与时俱进的精神文化追求，期待他们为大家带来更多更加精彩的中国珠宝文化佳作。
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