文/王玉
抖音的618已经结束,正是回看小考结果的时候。
大促取消预售“元年”,对流量和销量的焦虑交织盘踞成商家头顶的乌云。无论是因“退货率80%”被推上热搜的女装赛道,还是为配合平台仅退款而“越卖越亏”的中小商家,无不展现出疲惫感。在「一财商学院」的调研采访中,部分轻食和女装商家表示,基于抖音推出自动比价机制后的低利润预估,决定放弃参加抖音618。
但通过观察抖音618期间服装内衣、美妆、珠宝饰品和食品饮料四大核心类目的商家排位后,我们发现,跑在前列商家有传统正规军品牌的稳定布局,也有依靠个人IP、品牌故事的巧妙打法 ,成功经验尤为可贵。「一财商学院」希望通过拆解这些代表商家的运营策略、流量布局等维度,为更多商家的经营带来启发。
(榜单统计数据来源飞瓜数据和蝉妈妈,统计口径略有差异,一财商学院仅做整体评估使用)
一、服装内衣|凉感——夏日卖货的“神”
服饰行业是电商大促最激烈的品类之一,对比近两年抖音618期间服饰内衣品类的销售榜,男装榜稳定性高于女装,除了发生位次变化之外,海澜之家、罗蒙、杉杉、皮尔卡丹等品牌连续两年都在榜上。凡客诚品靠“雷军同款”再次回归大众视野,跻身男装TOP10,其爆款单品仍是经典的“纯棉圆领T恤”和“休闲polo衫”。
女装榜中除了百家好、真维斯、UR等集团品牌,草本初色凭借“超凉感”内衣这一拳头产品备受瞩目。
1. 啄木鸟:复制产品卖点,但不重复方法
连续两年都排在抖音男装品牌榜前列的啄木鸟(TUCANO),自开始布局线上销售渠道后就将重心放在抖音平台,目前其抖音官方旗舰店粉丝数近90万,相较天猫旗舰店粉丝数才2.2万。其中,品牌在抖音的一半销售额来自高频次直播。以旗舰店为例,5月24至6月15日23天内,“啄木鸟官方旗舰店”直播次数为28次,时长均在10小时以上。
此前,一财商学院曾详细分析过《冰丝POLO,中国男人们的“权力套装”》,这一“爆款”男装品类,其中排名第一品牌的就是啄木鸟。今年618中,啄木鸟在女装品类拿下第一名,看似是复制了男装品类的成功经验,但其实两者打法有高度差异化。
在人群与场景上,啄木鸟男装的主要使用群体是爸爸们,真正的消费者是子女,强调送礼场景;而女装则针对中青年女性,推出了上班、运动场景中可以穿搭的凉感防晒衣、冰丝运动裤等产品。 此外,啄木鸟女装还搭上今年以来的新晋流量密码,“新中式”。一条定价109.9元的垂感新中式直筒裤,在“啄木鸟官方旗舰店”六月半个月内直播销量就达百万量级。
2. 草本初色:全方位积累“凉爽感”印象
“凉爽感”依旧是各大商家夏季竞争点之一。 某抖音店铺60万、月GMV100万的防晒服品牌告诉「一财商学院」,今年的防晒服面料升级为冰钛原纱(即在面料中加入二氧化钛复合粒子辅助吸收紫外线),提升了产品舒适度和触肤凉感。
草本初色的爆款“超凉感软支撑文胸”,也迎合了女性在炎热天气想要轻薄透气内衣的需求,在618期间就卖出了75万件。尽管强调“凉感”的同类商品很多,但草本初色靠以下几点实现差异化:
(1)改善面料与工艺。 由于采用了冰丝面料及特殊的编织工艺留有1000多个细小的洞洞,让其内衣产品看上去有高透的视觉效果。
(2)直播间的话术和视觉强化。 草本初色近七成销售额来自直播,其中又有一半来自品牌自播。在其自播直播间,通过搭建绿幕+数字虚拟景直播,打造在“夏日海边吹风”的虚拟场景,并扩大“冰肌、超薄”等宣传内容,让人在视觉上能够感受到“清凉”。
二、美妆|短剧带货另辟蹊径,放大成熟打法
整体来看,今年抖音618美妆品类势头稍减,自5月24日开售以来,仅有贾乃亮、广东夫妇和白白叶叶夫妇的三场美妆专场直播销售额破亿 ,琦儿近20场直播中仅一场销售额突破2500万量级,潘雨润更是下滑至十万量级。 美妆向来是营销先锋。当往年的销售主力直播遇冷,有头部品牌另辟蹊径,开始尝试短剧带货。
1. 韩束:5000万拍土味短剧带货,“品效合一”新尝试?
今年3月,上美股份发布2023年业绩报告中显示,全年营收为41.91亿元,同比增长56.6%,业绩猛增可以归功于旗下品牌韩束。 2024年第一季度,韩束在主要电商平台的GMV为21.86亿元,其中抖音占据20.07亿元,超越去年同期近3倍。
今年618期间,韩束仍在持续爆发。 除与“广东夫妇”“千惠”“国岳”等带货主播的常规合作外,韩束抓住“土味短剧”风口,投资5000万元,与3700万粉丝、视频累计播放量近1.5亿的短视频播主“姜十七”合作,拍摄了5部短剧。
与传统剧集先制作再上贴片广告不同,剧集卖货是从剧名、剧照、台词、剧情等为品牌量身定制。 这类短剧通常情节紧凑、爽点密集,单集时长在3-4分钟左右,其中韩束在产品露出及剧情台词中占到20%-30%。
和常规的短视频带货不同,短视频可以通过链接直接下单购买——属于效果广告,剧集带货则可视作品牌广告与效果广告的结合:既有品牌形象的展示,又能在剧情中植入卖点、护肤场景,观众可通过剧集下的链接、小蓝词等跳转至品牌店铺或直播间。
据公开资料显示,韩束在短剧营销上的投资撬动了全网50亿次的播放量,以及全年抖音33.4亿元的交易总额,主推产品“红蛮腰套装”在短剧集中播出期内销量上涨且成为今年618期间爆款。
2. 可复美:高单价面膜靠械字号破圈
作为今年抖音618美妆榜中唯一一个主打功效性的护肤品牌,可复美主要依靠两款大单品出圈,一是胶原蛋白敷料贴,二是“次抛”胶原棒。 作为巨子生物旗下品牌,2023年,可复美为公司35.24亿元的总营收贡献了79.1%(巨子生物官方招股书)。
它早期主要面向医疗机构,随着母公司不断向C端转型,可复美被越来越多有皮肤修护需求的消费者熟知。可复美械字号胶原蛋白敷料贴一盒5贴,单价188元/盒,单片均价在37.5元左右——属于高价面膜。品牌出圈,还能保持高价高利,主要做对了几个关键点:
(1)瞄准医美人群,主打修护卖点。 中国医美人群增加,相关术后产品需求量也在不断攀升。可复美分别推出械字号和妆字号两款面膜,前者用于激光治疗术后创面的愈合,抑制和环节皮肤炎症以及减轻炎症后色素沉淀等,后者用于日常修护。其胶原棒也主要针对美容项目术后、屏障薄弱、换季敏感、温差变化、极限户外运动、不良作息等场景。
(2)营销卖点创新,挤进“早C晚A”热门护肤公式。 “早C晚A”是近几年大热的护肤方式,大量护肤品品牌按公式进行产品设计。可复美则是抓住了在此类护肤过程中,皮肤容易因接触果酸、水杨酸、A醇、A醛等带来的敏感,结合产品抗敏效果,推荐消费者作为“刷酸”“早C晚A”等护肤过程前的“打底”进行使用,防止出现皮肤不耐受情况。
(3)绑定大主播。 胶原棒是今年贾乃亮618美妆直播的热门选品之一,飞瓜数据显示,可复美618期间,排名前5场直播中,有4场都是贾乃亮直播,销售额累积超5000万。
三、珠宝饰品|一物一拍&标品盲发, 珠宝直播的两条路径
去年下半年以来,国际金价显著上涨,国内黄金零售市场也水涨船高,迄今回报率约为13%。在今年618珠宝饰品榜上,中国黄金、周大生、周大福、潮宏基等以黄金饰品为主要销售产品的品牌较为稳定,符合黄金制品的一贯特性。
除了上述几家珠宝品牌,榜单上的其他商家大多来自产业带,比如阮氏珍珠、天使之泪和珈白丽都来自浙江诸暨。「一财商学院」对比了这三个珍珠品牌发现,尽管它们都主要靠直播销售,但具体打法并不相同:
(1)高客单,靠自营直播;中低客单,靠达人带货。 从数据可以看出,阮氏珠宝客单价超1400元,基本全靠品牌自播——除了最基础的产地、光泽度等信息,产品价值基本靠品牌自己的主播不断输出。天使之泪和珈白丽的单品价格较低,300元左右的价格在大多数消费者的可接受范围之内,尤其是彰显“气质”“贵气”的珍珠饰品品类,符合大众“把价格打下来”的消费心智。
(2)高低价货品组合策略,让消费者感觉物有所值。 阮氏珍珠的高客单主要来自其高低价的货品组合策略,譬如其直播间会同时售卖价格万元以上和千元左右的珍珠项链,通过万元珍珠创造心理价格锚点,因此消费者也更容易接受千元的珍珠价位。
四、食品饮料|安全、品质和便捷,还是食品的最大卖点
食品饮料榜单上,因为近期的降价新闻,茅台取代东方甄选成为TOP1,但从长期看,东方甄选的自营尝试,正逐渐巩固自己在食品类目的地位。6月19日,东方甄选披露了2024下半财年经营情况,自营产品GMV突破36亿元,同比增长108%,环比增长74%。
此外,今年的榜单中出现了“李陌茶”这样的新茶叶品牌——与八马等传统茶叶品牌不同,它依靠短视频和新的产品包装取胜。
1、东方甄选:自营品牌独立销售一个亿
(1)将自营产品独立账号做大。 在过去两年多时间里,东方甄选抖音账号凭借“文化直播”累积了3000多万粉丝,而其账号矩阵下的“东方甄选自营产品”只有340多万粉丝,带货能力也非常强劲,且粉丝具有较强复购率和粘性。 据官方信息显示,东方甄选自营产品抖音账号连续数月GMV破1亿元,是东方甄选在抖音第三个单月GMV多亿的账号,目前自营产品总数超400个,其中八成是食品、农产品,官方公布复购率为59%。
(2)依据消费者反馈打磨产品,一片吐司做出12个SKU。 食品饮料在“原料健康、配料干净、低卡低糖”维度猛卷早已不是新鲜事,同品类产品竞争激烈度逐渐被拉大。
以“东方甄选自营吐司”为例,这款主打配料干净、短保质期(21天)的吐司产品,根据消费者的反馈在切片厚度、吐司口味、产品组合等维度累计推出了12个SKU。 蝉妈妈数据显示,仅这款产品在今年618期间的销售额就达到了250万-500万量级,在东方甄选自营产品中销售额排名第12。
同样被打磨的选品还有48小时内的可生食鸡蛋、1000次抽检的烤肠、长白山水源地偏硅酸型矿泉水等。
2、李陌茶:背靠三只羊,靠小短剧卖茶叶
安溪县人民政府网显示,在2022年11月,李陌茶单月销售额就已达7亿元,2023年下半年起在抖音迅速“蹿红”,曾连续6个月在茶饮细分品类中销售额排名第一。其走红的主要路径有三点:第一,“三只羊”的流量加持——其合伙人之一、抖音主播“康康茶庄”是三只羊厦门分公司的CEO;第二,便携的小茶饼;第三,通过短视频创意降低茶叶的消费决策门槛。
(1)把茶饼做小。 传统的普洱茶为便于运输及储存,通常被压制成直径18cm左右的茶饼,不便携带。李陌茶将普洱茶制成5g/个的小茶饼,约一枚硬币大小,不仅取用方便,还无需考虑茶叶冲泡量,一次一颗,减少了新手喝茶的“学习成本”。 此外,李陌茶还将该款产品命名为“一回生,二回熟”呼应了普洱生普和熟普的分类,增加了产品被记住的几率,同时承诺免费试喝三泡(颗),不满意可以退款退货,独立包装也不影响二次销售。
(2)问答式短视频积累客群。 今年抖音618期间,李陌茶的客单价为100元,以其销量最高的SKU“生晒小青柑茶叶”为例,298元到手500g(约38颗)茶球,均价约7.84元,并没有很强的价格力优势。
而小青柑这一单品在2016年左右就已经成为茶届“网红”,之所以还能如此受欢迎,主要是前期靠短视频给产品累积了粉丝。 核心的三大账号中,“康康茶庄”主要捆绑小杨哥拍搞笑向视频,“小尹有好茶”和“屈屈有好茶”则是以第一视角与卖家对话,并在对话中进行茶饮科普并植入带货。 三个账号的拍摄背景大多都在工厂货架前,剧情也基本用聊天形式围绕源头工厂、茶产品功效、价格等展开,通常提问者较为尖锐“不够喝怎么办、不耐泡怎么办、货不对板怎么办”等,一定程度上降低消费者的决策门槛,也给人一种“看剧”的观感。
五、总结
据晚点LatePost报道,抖音电商2024年Q1销售额超过了7000亿元,同比增长超过50%,其中三月同比增速下滑至40%以下。但对一些成熟商家来说,抖音是货架电商之外的第二增长曲线;对成长初期的新抖品牌来说,这里则是最主要阵地。
“爆款”单品仍然好用。 成功的打“爆款”方法论不可全盘复制,但一定会有经验可以萃取,草本初色围绕凉感需求猛发力,在夏日服装战场表现优异,当单品有资格、有能力破圈后,能给品牌带来的除了利润,还有市场潮流风向的决策权。
利用好内容电商优势。 抓住了短剧风口的韩束和不断累积日常化视频的李陌茶,都是在用内容电商不可取代的内容更迭如潮、快速发酵的优势累积声量,谁也不能保证仅作几次投放就能带来可观回报,眼光与耐心缺一不可。
低价不是消费罗盘的唯一指针。 消费主义时代已经过去,“牺牲利润换增长”只会带来更多的内卷与焦虑,不利于商家健康发展。单价并不低的可复美抓住了医美面膜带来的流量,迅速将产品线铺开。
电商人,就是在不断的打击中淬炼出经验,再昂首向更高的山峰奔去。
(本文来自第一财经)
榜单解读:
共10家企业的得分指数高于50,周大福以100的满分指数位居榜首,指数远高于其他品牌,排名第2的中国黄金指数为73,排名第3、第4的周大生、老凤祥的指数均不低于70,前10强企业得分指数均高于50。
从主要品类来看,上榜的50个品牌涵盖了金饰、钻石、铂金、珍珠、银饰、彩色宝石、玉石7个品类;金饰品牌最多,为28个,占比超过50%,前10强中有9个金饰品牌;钻石品牌有13个,其中排名最高的是周大生;排名最高的珍珠品牌是阮氏,此外还有京润珍珠和欧诗漫2个珍珠品牌上榜;玉石有玉缘、张铁军2个品牌上榜;彩色宝石有Enzo和石头记上榜,其排名均在20以后;铂金仅明牌1个品牌上榜,银饰仅中国白银1个品牌上榜。
50个品牌的所属企业分布在9个内地省份和香港1个特别行政区,广东品牌最多,有18个,其中周大生、金雅福2个品牌排名进入前10;上海有8个品牌上榜,其中老凤祥、老庙2个品牌排名进入前10且均为金饰品牌;香港有7个品牌上榜,其中周大福、六福珠宝、周生生3个均为金饰品牌且排名均在前10;上榜的北京品牌有6个,其中中国黄金、莱百首饰2个品牌排名进入前10。
老凤祥成立时间最长,自1848年至今已有174年历史,此外还有辽宁品牌萃华金店已成立超过百年,其综合指数排名第19,此外还有周大福、周生生、谢瑞麟3个品牌成立时长超过50年,这3家均为香港品牌;张铁军、佐卡伊成立时间最短,仅11年;上榜的84%的(42个)品牌成立于1990年及以后。
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